TaskRabbit vs. Przydatny, który powinien wybrać klienci w 2023 roku?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Zawsze patrzyłem na zadanie na liście rzeczy do zrobienia i pomyślałem: „Boże, chciałbym po prostu zatrudnić kogoś, kto to zrobił”? Właściciele domów i najemcy często odrzucają tę myśl, ponieważ zakładają, że będzie zbyt droga lub nie ma kogoś, kto może zostać zatrudniony do wykonania tej konkretnej pracy.

Wzrost rynku niezależnego online negował oba te pomysły, bo jest ktoś, kto może zostać zatrudniony do wykonywania większości zadań w domu i poza nim, a koszt jest prawdopodobnie niższy niż większość by się spodziewać. TaskRabbit i Handy to dwa z najważniejszych rynków i zapewniają podobne usługi, od jednych z najlepszych usług pakowania po najlepsze usługi organizacji domowej. Ale który należy zatrudnić klientów? Below, we'll break down everything prospective customers need to know when considering TaskRabbit vs. Poręczny.

Co to jest TaskRabbit?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Zakończony w 2008 roku jako Runmyerrand, TaskRabbit rozpoczął jako projekt usług społecznych, aby pomóc zajętym ludźmi. W 2010 r. Runmyerrand stał się TaskRabbit, rozszerzając swój zakres, aby uwzględnić więcej rodzajów spraw i zadań, do których usługa może zostać zatrudniona.

W 2017 r. IKEA nabyła TaskRabbit (choć zachowała swoją nazwę). Ponieważ zdecydowana większość mebli IKEA jest niezruszona, firma dostrzegła wartość w oferowaniu połączeń z przydatnymi ludźmi, którzy mogliby wykonać zgromadzenie. TaskRabbit Taskers (jak się to nazywa) mogą nadal wykonywać ten sam szeroki zakres zadań i nie są ograniczone do zespołu mebli IKEA. Dzięki swojej wygodnej obecności w sieci i mobilności TaskRabbit stał się pełnoprawną usługą, która pasuje do niezależnych pracowników usług z właścicielami domów i najemców poszukujących swoich umiejętności.

Co jest przydatne?

Przydatne usługi zostały założone w 2012 roku. W tym czasie rosła także gospodarka koncertowa, a coraz więcej osób podjęło niezależną lub zakontraktowaną pracę. Platforma łącząca osoby z innymi, którzy chcą zatrudnić Handymen, niezależnych elektryków, hydrauli, malarzy i środków sprzątających uderzyło w właściwą nutę, a Handy wystartował. Handy jest konkurentem TaskRabbit i jest to duża i wciąż rozwijająca się platforma. Nabyta przez ANGI w 2018 r. Usługa obejmuje teraz szeroki zasięg i rynki Angi.

• Dowiedz się więcej o Handy poprzez naszą poręczną recenzję.

Jak porównaliśmy niezależne rynki pracy online:

• Reputacja: W tej konkretnej przestrzeni rynkowej reputacja ma kluczowe znaczenie dla osób zainteresowanych pracą, jak i zainteresowanymi zatrudnieniem. Usługi z dłuższą i silniejszą reputacją będą mogły przyciągnąć bardziej wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników, a klienci będą wiedzieli o tym i skłaniają się do tych usług. Wystarczająco wywołujący niepokój ”, aby zatrudnić nieznajomego z aplikacji do pracy w domu, a klienci chcą zapewnienia, że ​​firma nie jest latająca na wypadek nocy na wypadek problemu.
• Obszar usług: Nie każdy klient, który musi zatrudnić pracowników usług w dużym obszarze metra, więc usługi obejmujące większe obszary kraju przyciągną więcej pracowników i klientów.
  Oferowane zadania i usługi: Klienci często przyciągają platformy, które oferują szerszy zakres zadań za pośrednictwem jednego portalu, niż konieczności ze sobą gromadzenia pracowników, których potrzebują, korzystając z kilku różnych usług. Celem tych rynków jest oferowanie zakupów kompleksowych, co jest bardziej prawdopodobne, jeśli oferuje się szeroki zakres usług.
• Proces rejestracji klienta: Muszą ustanowić konto, aby przeglądać lub zatrudnić ludzi? Jakie informacje są wymagane do utworzenia konta? Co będzie posiadanie wrednego konta dostępu do procesu rezerwacji lub niekończącego się strumienia e-maili marketingowych? Czasami zmuszony do udostępniania zbyt wielu szczegółów i utworzenia kolejnego konta może wykoleić klienta, który nie chce się zapisać na jeszcze jedną rzecz.
• Proces rezerwacji: Niektórzy klienci są bardzo obserwowani technologicznie i mogą pewnie brudzić proces rezerwacji, niezależnie od tego, czy jest to usprawnione, czy złożone. Inni, zwłaszcza ci, którzy czują się mniej komfortowo z technologią, mogą zawahać się lub porzucić proces całkowicie, jeśli jest zbyt skomplikowany lub zadaje zbyt wiele pytań, że nie są pewni, jak odpowiedzieć.
• Cennik: Oprócz zakresu usług, ceny i opłaty mają znaczenie dla klientów. Chociaż oczekuje się, że zapłacą premię za zatrudnienie jednej z tych usług, klienci chcą wiedzieć, dokąd zmierzają ich pieniądze.
• Zasady anulowania: Harmonogramy mogą się szybko zmienić. Mieszkaniec domu może być chory, finanse mogłyby nieoczekiwanie zaostrzyć się lub klient może po prostu zdać sobie sprawę, że praca nie trzeba wykonywać. Przyjrzeliśmy się zasad anulowania każdej usługi, biorąc pod uwagę, jak późno klient mógł anulować rezerwację i czy kary zostały obciążone za późne odwołanie.
• Gwarancje bezpieczeństwa klientów: Kiedy klient zatrudnia pracownika z ustalonej usługi, założono, że ludzie przychodzące do pracy są znani firmie i zostali odpowiednio sprawdzeni. Chociaż to założenie nie zawsze jest dokładne, klienci zatrudniający z rynku internetowego powinni mieć świadomość, że pracownicy nie są znani firmie; Podobnie jak klienci, po prostu utworzyli konto i zarejestrowali się. Klienci będą chcieli szukać rynków, aby dowiedzieć się o parametrach lub warunkach, które obejmują środki bezpieczeństwa i ochronę prywatności dla wszystkich pracowników, na które klienci pozwalają na ich domy.
• Aplikacja mobilna: Tak wiele działalności jest prowadzonych na telefonach i tabletach, że czasami strona komputerowa wydaje się przestarzała, ale dostęp do witryny pełnej usługi będzie bardziej komfortowo dla wielu klientów. Inni docenią szybkość i łatwość aplikacji. Rozważaliśmy funkcjonalność zarówno witryny stacjonarnej, jak i dostępnych aplikacji mobilnych w celu oceny łatwości użytkowania.

1. TaskRabbit vs. Przydatny: reputacja

Zarówno strona Truspilot Handy, jak i strona TrustPilot TaskRabbit mają solidnie pozytywne recenzje-i biorąc pod uwagę, że większość ludzi jest bardziej skłonna do złożenia skargi niż pozytywna odpowiedź, to coś mówi! Sprawy konsumenckie i Better Business Bureau również dają przydatne doskonałe oceny, ale Handy po prostu nie jest tak dobrze znany, jak TaskRabbit, pomimo jego przejęcia przez ANGI, co powinno znacznie rozszerzyć swój cel. Niektóre poręczne recenzje aplikacji w Better Business Bureau wskazują, że wystąpiły pewne problemy za pośrednictwem aplikacji, ale skargi zostały rozwiązane i wydaje się, że te recenzje pochodzą kilka lat temu.

TaskRabbit jest również dobrze oceniany przez Better Business Bureau, a chociaż jego ocena jest nieco niższa niż Handy, a niektóre z recenzji TaskRabbit opublikowane przez klientów są negatywne, firma jest uznawana za 100 -procentowy wskaźnik odpowiedzi biznesowej w celu rozwiązania skarg. Firma istnieje już od kilku lat dłużej niż przydatna i znacząco skorzystała na swojej pozycji z IKEA w zakresie rozpoznawania nazwisk. Jego początki jako firma, która jest zaprojektowana do robienia wszystkiego, od malowania po pakowanie po czekanie w kolejce, zdobyło to trochę kultowych fanów.

Werdykt: Handy został założony w 2012 roku i został przejęty przez ANGI w 2018 roku, ale nadal pozostaje mniej znaną usługą online. Założona w 2008 roku, TaskRabbit jest popularną i znaną usługą, nawet na rynkach, na których TaskRabbit nie jest dostępny.

Zwycięzca: TaskRabbit

2. TaskRabbit vs. Przydatny: Obszar serwisowy

TaskRabbit znacznie zwiększył swoje obszary zasięgu od momentu jego powstania przez jednego przedsiębiorcę, a jego związek z IKEA zwiększył ten zasięg. Jest dostępny w wybranych obszarach metra w 75 obszarach metropolitalnych, więc istnieje duża szansa, że ​​wielu mieszkańców miasta i przedmieść mieszka wystarczająco blisko obszaru serwisowego TaskRabbit, aby warto było wypróbować.

Z drugiej strony Handy miał na początku większy obszar usług, ale z jego połączeniem za pośrednictwem rynku Angi, obszar serwisowy stał się znaczny. Zasięg Handy obejmuje 488 rynków w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, więc nie ma wielu miejsc, w których Handy nie dotrze w Ameryce Północnej, i nadal się rozwija. Jest to świetne dla klientów, ponieważ oznacza to, że prawdopodobnie dostawcy powiązani z przydatnymi w ich obszarze, zwiększając wybór kontrahentów i zmniejszając szanse, że klienci będą musieli zapłacić premię za koszty podróży za wybrany wynajem.

Werdykt: TaskRabbit ma znaczący zasięg w ponad 75 obszarach metropolitalnych w całym kraju. Jednak Handy jest znacznie bardziej dostępny, działając na oszałamiającym 488 rynkach.

Zwycięzca: Handy

Zdjęcie: Istockphoto.com

3. TaskRabbit vs. Przydatne: oferowane zadania i usługi

Jego partnerstwa z firmami takimi jak Wayfair, Walmart i Nest wyjaśniają, że usługi Handy koncentrują się na domu i ogrodu. Niektóre z najlepszych usług sprzątania, najlepsze usługi Hanyman i najlepsze usługi sprzątania należą do poręcznej sterówki. Oferuje również usługi zakupowe do domu. Skupienie się na domu sprawia, że ​​przydatne jest doskonałe miejsce dla właścicieli domów lub najemców, którzy potrzebują wielu projektów wykonanych w domu, ponieważ mogą oni utrzymać wszystkie swoje opiekę domową i wynajęcie ulepszeń i zarejestrowane w jednym miejscu, aby łatwo odwołać się.

TaskRabbit zaczął jako usługa zaprojektowana, aby pomóc zajętym ludźmi w załatwianiu spraw. Jego najwcześniejsze wcielenie obejmowało zatrudnienie ludzi do stania w długich liniach, podczas gdy klient zajmował się innymi, bardziej osobistymi zadaniami i zakupami grupowymi, więc nikt nie musiał iść do każdego potrzebnego sklepu. Podczas gdy TaskRabbit rozszerzył się na poprawę domu, IKEA i inne zgromadzenie mebli oraz opiekę podwórka, utrzymał swój oryginalny etos, aby pomóc ludziom w załatwie. Szybki przewijanie dostępnych zadań zadań. -podczas gdy domyślnie obejmują również podstawy, które inne rynki usług obejmują. To tylko ogromna gama opcji.

Werdykt: Handy oferuje głównie usługi dotyczące poprawy domu, takie jak naprawy lub montaż mebli. Usługi TaskRabbit uruchamiają gamę, od pakowania prezentów po pracę na podwórku i dostawę spożywczą, dzięki czemu jest to możliwe dla wielu potrzeb klientów.

Zwycięzca: TaskRabbit

4. TaskRabbit vs. Przydatny: proces rejestracji klientów

Handy chętnie pozwala potencjalnym klientom rozejrzeć się na różne usługi i rozpocząć proces rezerwacji bez tworzenia pełnego konta. Klienci mogą po prostu wyszukiwać lub przeglądać usługę, a następnie wypełnić krótki formularz przedstawiający rodzaj usługi, czas, w którym chcieliby wykonać wykonawca, a także datę i czas, w którym wolą odbywać się usługa. Klienci następnie dodają swój adres e -mail (wymagany) i numer telefonu (opcjonalnie), a zostaną przeniesione do listy dostępnych pracowników. Nie wymaga dalszego rejestracji, dopóki rezerwacja nie zostanie zakończona.

Klienci mogą przeglądać dostawców usług w TaskRabbit bez tworzenia konta. Jednak proces tworzenia konta nie jest uciążliwy; Wprowadzenie nazwy, adresu e -mail, numeru telefonu i kodu pocztowego, a następnie wybór hasła, to wszystko, co jest konieczne. Następnie użytkownicy mogą dodawać usługi do swoich wirtualnych list rzeczy do zrobienia, a następnie wyszukiwać pracowników do wykonania tych zadań.

Werdykt: Zarówno Handy, jak i TaskRabbit oferują proste procesy tworzenia konta klienta, a nowi klienci mogą zatrudnić profesjonalistę w ciągu zaledwie kilku minut.

Zwycięzca: remis

5. TaskRabbit vs. Przydatny: proces rezerwacji

Handy oferuje dla klientów dwie opcje zarezerwowania wykonawców. Pierwszą opcją, która jest najbardziej usprawniona, jest opcja „Książka z poręcznym”. To pozwala klientowi wybrać rodzaj potrzebnej usługi, wskazać datę i godzinę, w której chcieliby zakończyć usługę, otrzymywać ustalony koszt i potwierdzić rezerwację w ciągu kilku minut. Handy następnie zidentyfikuje profesjonalistę wśród jego członków, którzy są wykwalifikowani do wykonywania pracy i jest dostępny w wybranym czasie, a to osoba, która wykona pracę. Jest to szybki i łatwy sposób na zatrudnienie kogoś, ale usuwa agencję klienta z wyboru pracownika na podstawie cen, recenzji, reputacji lub cokolwiek innego. Książka z Handy wiąże się z poręczną gwarancją szczęścia, więc ryzyko wykonania słabej pracy jest ograniczone (zwłaszcza, że ​​większość osób wybierających pro na podstawie recenzji nadal podejmuje to ryzyko bez gwarancji), ale niektórzy uważają, że nie jest niepokojące opuszczenie opuszczenia Wybór przydatności.

Druga opcja rezerwacji jest przeznaczona dla klientów, którzy już używali Handy i znaleźli profesjonalistę, który lubił. Klienci mogą dodać tego profesjonalistę do swojego „zespołu.”Po dodaniu profesjonalisty do zespołu klienta klient może poprosić o ponowne zarezerwowanie tego pro. Pro może jednak wybrać lub odmówić żądania klienta.

TaskRabbit prosi klientów o poszukiwanie ich zadania, wprowadzić ogólne informacje o lokalizacji, a następnie dodać szczegółowe informacje na temat charakteru zadania. Witryna następnie wymienia zadanie w okolicy, ich stawki godzinowe i doświadczenie, i zawiera zdjęcie. TaskRabbit podkreśla również zadanie o statusie elitarnym, co oznacza, że ​​Tasker zebrał 4.9 lub powyżej oceny gwiazdy. Strona wyników informuje również klientowi średnią stawkę godzinową dla usługi i oferuje opcje ograniczenia wyszukiwania do zadań dostępnych w określonych terminach lub czasach, aby sortować wyniki.

Po wybraniu zadań pojawia się kalendarz z dostępnymi datami i godzinami. Oznacza to, że klient jest ograniczony do tego, kiedy jest dostępny zadanie-mogą wycofać się z kalendarza, wybrać innego zadania i sprawdzić dostępność tej osoby. Ale w przeciwieństwie do książki Handy'ego z Handy Option, w której klienci mogą wybierać każdy dzień i czas, a Handy znajdzie pracownika do wykonania zadania, TaskRabbit wykonuje pracę jako kompromis, aby móc wybrać i zarezerwować swoje zadanie natychmiast. Dla większości ludzi nie będzie to problemem, ale może to być niedogodność dla osób z trudnymi lub ograniczonymi harmonogramami, aby znaleźć kogoś dostępnego, gdy potrzebują wykonanej pracy.

Werdykt: Klienci, którzy wynajmują przynajmniej, nie mają pełnej kontroli nad tym, kogo zatrudniają, podczas gdy TaskRabbit pozwala klientom wybrać swojego zadania na podstawie cen, recenzji użytkowników i statusu elitarnego. Handy wymaga od klientów wprowadzenia danych kontaktowych przed wyświetleniem informacji o cenach, które mogą spowolnić proces rezerwacji. Tymczasem TaskRabbit ma usprawniony i intuicyjny rurociąg rezerwacyjny dzięki łatwej do nażyczania strony głównej i minimalnym wymaganym kliknięciom.

Zwycięzca: TaskRabbit

Zdjęcie: Istockphoto.com

6. TaskRabbit vs. Przydatny: Ceny

Struktura cen TaskRabbit jest dość prosta: zadaniami są niezależnymi kontrahentami i ustalają własne stawki godzinowe. Początkowy koszt dla klienta to czas na godzinę kosztów liczby godzin potrzebnych do wykonania pracy (zachęca się klientów do poinformowania swojego zadania, czy mają one firmy budżetowe, aby mogli omówić opcje najlepiej wykorzystać czas). Ponadto TaskRabbit dodaje opłatę za usługę, która stanowi procent całkowitego kosztu, oprócz opłaty za zaufanie i usługę, która jest wykorzystywana do wprowadzenia środków bezpieczeństwa zarówno dla klientów, jak i zadań oraz zwiększenia szkolenia dla pracowników TaskRabbit. Firma zauważa, że ​​w stosownych przypadkach zostanie zastosowany podatek od sprzedaży i obiecuje pełny awarie kosztów i wyszczególnioną cenę po zarezerwowaniu pracy i fakturze po zakończeniu.

Płatność jest dokonywana przy użyciu karty kredytowej, która jest przechowywana na koncie klienta. Recenzje i wskazówki dotyczące dobrze wykonanej pracy można dodać do konta w ciągu 24 godzin po zakończeniu pracy. Ponieważ zadaniami ustalali stawki godzinowe, są dość konkurencyjne, a doświadczenie i oceny zadań zwykle uzasadniają wyższe stawki.

Stawki Handy'ego są na ogół nieco wyższe na całym świecie, częściowo dlatego, że jego zysk wynika z obciążenia klienta o nieco wyższy koszt na godzinę lub za zadanie niż wynagrodzenie. Niekoniecznie jest to niesprawiedliwe, chociaż niektórzy klienci narzekali na rozbieżność między tym, co zapłacili, a tym, co otrzymał wykonawca, ale jest to biznes, a to tylko nieco inny sposób uzyskiwania pomieszczeń, które opłaty za usługi pobierają wygrane opłaty za wyświetlanie kontrahentów lub opłata za ołów. Metoda Handy może być dla niektórych niesmaczna, ale jest prosta, a wprowadzenie do Handy for Pro. Handy dodaje również opłatę za zaufanie i wsparcie w celu pokrycia ubezpieczenia, badań przesiewowych i obsługi klienta. Opłata ta jest odnotowana na podstawie informacji o kosztach, zanim klienta zarezerwuje usługę, ale opłata za faktyczną opłatą wykonawcy nie jest, co sprawia, że ​​niektórzy klienci jest niewygodne.

Werdykt: Cena TaskRabbit jest wysoce przejrzysta i ogólnie bardziej przystępna niż ceny Handy na wielu typach usług i rynkach. I odwrotnie, ceny Handy'ego są często wyższe, a klienci nie są w stanie wyświetlić awarii kosztów.

Zwycięzca: TaskRabbit

7. TaskRabbit vs. Przydatny: Zasady anulowania

W pewnym momencie każdy musi anulować usługę lub spotkanie, czy to z powodu choroby, pogody, nieoczekiwanego harmonogramu, czy innych problemów. Rozsądne jest, aby firmy miały zasady ochrony przed utratą dochodu z powodu anulowania-w zależności od wszystkiego, wykonawca przeznaczył czas na pracę i potencjalnie odrzucił inne miejsca pracy w oparciu o przewidywane zasady dotyczące anulowania rezerwacji, ale niejasne zasady anulowania są jedną z Najlepsze skargi klienci mają na temat rynków internetowych. Bardzo ważne jest, aby klienci dokonali należytej staranności, aby sprawdzić zasady anulowania przed rezerwacją.

Na szczęście zarówno Handy, jak i TaskRabbit wyraźnie przedstawiają ich rozsądne zasady anulowania. Handy pozwoli klientom na anulowanie rezerwacji bez kary do 24 godzin przed wizytą. Jeśli usługa zostanie anulowana w ciągu 2 i 24 godzin przed planowanym czasem rozpoczęcia, klienci zapłacą karę w wysokości 25 USD, a klienci, którzy anulują spotkania mniej niż 2 godziny przed wizytą, zostanie obciążony pełnym kosztem usługi w celu ponownej liczby zatrudnionego pracownika ich czas.

Polityka anulowania TaskRabbit jest prostsza, ale nie bardziej korzystna dla klientów: anuluj więcej niż 24 godziny przed spotkaniem, a nie ma opłaty. Anuluj mniej niż 24 godziny przed wizytą, a klient zostanie obciążony przez 1 godzinę czasu zadania według stawki godzinowej zadań, aby pokryć stratę finansową pracownika.

Werdykt: TaskRabbit ma prostą politykę anulowania, w której klienci są obciążani przez 1 godzinę czasu zadania za jakiekolwiek usługi anulowane mniej niż 24 godziny przed spotkaniem. Handy ma mniej surową opłatę za 25 USD, jeśli usługi zostaną anulowane w ciągu 2 i 24 godzin od wizyty, ale klienci są obciążani pełną rezerwacją, jeśli anulują usługi mniej niż 2 godziny przed zaplanowanym spotkaniem.

Zwycięzca: remis

8. TaskRabbit vs. Przydatny: gwarancje bezpieczeństwa klientów

Klienci wpuszczają nieznajomego do swojego domu, gdy rezerwują na rynku internetowym, który czasami może poczuć się nieco inaczej niż zatrudnienie instalatora urządzeń, który pracuje w lokalnym sklepie od 20 lat. Wydaje się, że klient może wejść do tego lokalnego sklepu, jeśli coś poszło nie tak i będzie pewna odpowiedzialność, podczas gdy problemy z obsługą może wydawać się bardziej mgliste z platformą internetową. TaskRabbit i Handy pokazują poprzez swoje zasady bezpieczeństwa i obsługi klienta, o których wiedzą o tym ryzyku i podejmują wyraźne kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zadowolenia klientów (i pracowników).

Przydatne ekrany i potwierdza profesjonalistów, którzy rezerwują usługi za pośrednictwem. Osoby muszą przejść kontrolę przeszłości, podczas gdy dyrektorzy małych firm, którzy rezerwują usługi za pośrednictwem strony, muszą również przedłożyć kontrolę przeszłości i ręczyć dla swoich pracowników. Osoby i firmy muszą dostarczyć dowodów na swoje doświadczenie, poświadczenia, ubezpieczenie i inna dokumentacja pokazująca ich dobrą opinię.

TaskRabbit wykonuje również kontrole przeszłości i walidacje na każdym zadaniu wymienionym na rynku, sprawdzając lokalne, stanowe i krajowe bazy danych. Firma ma jasną politykę prywatności w zakresie obsługi danych osobowych klientów.

Handy's Happiness Gwarancja oferuje kredyt na przyszłą rezerwację lub natychmiastową powtórzenie usługi (z innym kontrahentem), jeśli klient zarezerwował natychmiastową książkę z Handy Feature i składa roszczenie w ciągu 72 godzin od zakończenia usługi. W przypadku wszystkich miejsc pracy wykonanych przez pracowników zatrudnionych bezpośrednio za pośrednictwem platformy, Handy nosi ubezpieczenie, które pokryją szkody wyrządzone jako bezpośredni wynik pracy wykonanej przez jego wykonawcę, pod warunkiem, że prace można udokumentować, a roszczenie jest złożone w 72-godzinnym oknie. Handy ma również dokładną politykę prywatności, która obejmuje klientów i kontrahentów.

TaskRabbit oferuje przysięgę szczęścia, która obejmuje wszelkie wydatki resztkowe, które klient ponosi w wyniku szkód spowodowanych podczas usług, które nie są objęte własnymi polisami ubezpieczeniowymi klienta, o ile szkody są zgłaszane w ciągu 14 dni. Obietnica szczęścia oferuje również obsługę klienta TaskRabbit, aby pomóc w rozwiązaniu skarg klientów lub niezadowolenia.

Werdykt: Zarówno Handy, jak i TaskRabbit twierdzi, że poważnie traktuje bezpieczeństwo klientów, prywatność i satysfakcję. Kontrole przeszłości są wykonywane dla dostawców usług dla obu platform, a środki prywatności klientów są utrzymywane. Obie platformy rozwiązują również wszelkie problemy, które klienci mogą doświadczyć z solidnymi gwarancjami satysfakcji.

Zwycięzca: remis

Zdjęcie: Istockphoto.com

9. TaskRabbit vs. Przydatny: aplikacja mobilna

Jasne, czyste, proste interfejsy witają klientów, którzy pobierają TaskRabbit i przydatne aplikacje mobilne. W pewnym sensie aplikacje dla obu usług są bardziej usprawnione i jasne niż witryny stacjonarne.

Natomiast witryny stacjonarne zapewniają dodatkowe wskazówki, wykształcenie i szczegóły dotyczące różnych ofert zadań dla tych, którzy chcą przeprowadzić nieco więcej badań przed zatrudnieniem kogoś do pracy. Dla wielu poręczna aplikacja i aplikacja TaskRabbit będą wszystkim, czego muszą użyć, aby znaleźć i zarezerwować wykonawcę.

Werdykt: Zarówno Handy, jak i aplikacje mobilne TaskRabbit pozwalają klientom uzyskać dostęp do wielu takich samych funkcji, które robią witryny stacjonarne i zapewnić bezproblemową rezerwację i wrażenia związane z zarządzaniem spotkaniami.

Zwycięzca: remis

Werdykt: Z prawie 15 lat w biznesie i milionom użytkowników, TaskRabbit jest liderem na rynku mobilnych wykonawców. Klienci mogą skorzystać z wyboru zadań w dziesiątkach kategorii usług i różnych punktów cenowych, aby pasować do każdego budżetu. Jednak powszechny zasięg Handy oznacza, że ​​wielu klientów i kontrahentów w całym kraju może uzyskać dostęp do tego rynku mobilnego-i nadal jest wart rozważenia.

TaskRabbit oferuje dłuższą historię, większy wybór klientów podczas natychmiastowej rezerwacji i szerszy zakres usług niż przydatne, często za nieco niższą cenę. Jest jednak nieco bardziej prawdopodobne, że klienci spoza głównych obszarów metra znaleźli przydatnych kontrahentów w swojej okolicy, a to jest bardzo przydatne, jest godną alternatywą TaskRabbit z dużą ilością do zaoferowania.

• Zatrudnij za pośrednictwem TaskRabbit

Jak zdecydować, którego użyć? Będzie to zależeć najpierw od tego, która usługa jest dostępna w okolicy. Następnie rodzaj zadania, które należy wykonać, będzie decydujący czynnik, wraz z kosztami, w których zwykle panuje TaskRabbit.

• Zatrudnij Handy

Wskazówki dotyczące korzystania z TaskRabbit i Handy

W jaki sposób zatrudnienie wykonawcy z TaskRabbit lub Handy może ułatwić życie? I w jaki sposób decyduje się, którego kontrahentowi zatrudnić? Wiele osób będzie zaskoczonych zakresem dostępnych usług i oszczędności na bardziej tradycyjnym sposobie robienia rzeczy.

• Wybierając kontrahenta z obu usług, koszt salda w stosunku do innych informacji dostarczanych przez platformy. Tańsze nie zawsze jest lepsze: klienci będą chcieli sprawdzić doświadczenie wykonawcy, oceny i specjaliza. Nawet jeśli właściwy wykonawca kosztuje nieco więcej, koszt ten płaci za umiejętności i wiedzę specjalistyczną, a wykonana praca pozwoli zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę.
• Zatrudnij wykonawcę do odebrania i montażu mebli, elektroniki lub tarcicy zamiast korzystania z prywatnej usługi dostawy i instalacji sklepu. Stawka godzinowa dla zatrudnionego wykonawcy w celu odebrania przedmiotów i ich zainstalowania lub złożenia będzie prawdopodobnie znacznie niższa niż opłata za dostawę sklepu.
• Znalazłem świetny mebel na Facebooku Marketplace lub Craigslist, ale nie mam pojazdu do transportu (lub wystarczającej liczby dostępnych przyjaciół, aby je podnieść)? Zatrudnianie wnioskodawcy przez TaskRabbit lub przydatne do transportu i przeniesienie utworu do domu prawdopodobnie będzie kosztować mniej niż wynajęcie ciężarówki, przekupienie przyjaciół pizzą i ryzykowanie kontuzji, próbując utrzymać meble po schodach.
• FlatPack Meble są tańsze i łatwiejsze w transporcie niż meble, które są już zmontowane, ale może być naprawdę, bardzo irytujące, szczególnie jeśli nie ma dodatkowej parę rąk. Zatrudnianie zadań lub wykonawcy przez Handy w celu jego złożenia może nie zaoszczędzić pieniędzy, ale może zaoszczędzić dużo czasu i pogorszenia.
• Często właściciele domów i najemcy sami wykonują pracę, ponieważ zakładają, że płacenie komuś innego będzie zbyt drogie. Ale niektóre prace naprawdę powinny być wykonywane przez profesjonalistę, a inne byłyby mniej stresujące z jakąś profesjonalną pomocą. Koszty godzinowe niektórych podstawowych zadań, takich jak czyszczenie lub malowanie, są znacznie niższe niż można się spodziewać, a niektóre usługi (w tym czyszczenie) mogą kosztować jeszcze mniej, jeśli klient regularnie planuje zaplanowaną usługę.
• Niektóre usługi na tych rynkach są nieoczekiwane: klienci mogą zatrudnić kogoś, kto porzucił kwiaty lub kawę w miejscu pracy partnera lub zorganizować pomoc w zorganizowaniu garażu lub poddasza. Zadania, które wydawały się przytłaczające, mogą nagle być możliwe do opanowania.

Wskazówki dotyczące zadań i przydatnych wykonawców

Umieszczenie usług na rynku może być świetnym sposobem dla profesjonalnych kontrahentów lub majsterkowania do uzupełnienia ich dochodów-a niektórzy mogą nawet zarabiać na życie za pośrednictwem TaskRabbit lub Handy. Potencjalni kontrahenci będą chcieli być świadomi wszelkich wymagań przed zapisaniem się z jedną z tych stron. Na przykład Handy wymaga od wykonawców zapłaty doświadczenia zawodowego w obszarze, w którym chcą pracować. Zakres usług TaskRabbit jest szerszy, a jego standardy bardziej luźne, ale poświadczenia lub doświadczenie mogą często pomóc w zatrudnieniu zadań więcej.

FAQ

Wciąż nie jest pewne dotyczące zatrudniania jednego z tych rynków internetowych? Czytaj dalej, aby uzyskać odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów na temat TaskRabbit i Handy.

Q. Czy Ikea jest właścicielem TaskRabbit?

W 2017 r. IKEA kupiła wszystkie akcje TaskRabbit, ale umowa pozwala na istnienie i działać jako własny podmiot. Obie firmy korzystają z tego porozumienia; IKEA ma możliwość bezpośredniego zaoferowania klientom pomocy w najlepszej usłudze montażu mebli i skorzystanie z silnego zrozumienia przez TaskRabbit na rynku cyfrowym, a TaskRabbit korzysta z reputacji IKEA jako wieloletniej firmy, która opiera się na jej zasadach-i korzysta z IKEA polecenia.

Q. Czy TaskRabbit jest warty pieniędzy?

Zależy to nieco od tego, jak ważne jest dla klienta, aby zadanie zostało zakończone i wypełnione przez kogoś innego. Stawki TaskRabbit są konkurencyjne, ale to, czy warto zatrudnić kogoś do wykonywania pracy, będzie zależeć od tego, jak bardzo klient potrzebuje i ile nie chce (lub nie mogą) zrobić tego sami. Klienci mogą przeglądać różnych kontrahentów i ich stawki, a następnie oprzeć decyzję o tym, czy koszt pokryje wartość czasu i wysiłku, który wydałby, robiąc to.

Q. Czy TaskRabbit wykonuje kontrolę przeszłości swoich zadań?

Tak. Wszyscy zadaniowie są zobowiązani do poddania się i przejściu kontroli tożsamości i weryfikacji oraz obszernej kontroli lokalnej, stanowej i krajowej.

Q. Czy ubezpieczenie jest wymagane do przydatnego pracy?

Handy niesie ubezpieczenie za każde zadanie zarezerwowane przez jego platformę, chociaż nie jest okropnie jasne, czy kontrahenci muszą również nosić własne ubezpieczenie. Jednak wszyscy kontrahenci muszą mieć licencjonowanie zgodnie z wymaganiami przez państwo do wykonywania pracy, którą wykonują, muszą udowodnić, że zapłacili doświadczenie w pracy i muszą być upoważnieni do pracy w kraju. Wiele tablic licencyjnych wymaga ubezpieczenia w ramach ich wymagań licencyjnych. Jeśli jest to problem, klienci mogą sprawdzić wymagania dotyczące licencji w swoim stanie.

Q. Czy napiwam ludzi, których zatrudniam, przydatne?

Napiwki nie są wymagane, ale kontrahenci z pewnością docenią dodatkową rekompensatę za dobrze wykonaną pracę. Można to obsługiwać w gotówce bezpośrednio do wykonawcy lub za pośrednictwem zakładki rezerwacji na poręcznej witrynie lub aplikacji. Handy pozostawia decyzję o napiwku i kwotę dla klienta, i gwarantuje, że pełna wskazówka zostanie przeniesiona bezpośrednio do wykonawcy.

Q. Jest przydatna prawdziwa firma?

Tak, Handy to legalna firma działająca w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Działa od 2012 roku.