Vivint vs. Różnij system bezpieczeństwa domu, który należy kupić w 2023 roku?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Nawet domy zlokalizowane w pozornie bezpiecznych dzielnicach mogą skorzystać z systemu bezpieczeństwa domu. Vivint i Ring to dwa najlepsze systemy bezpieczeństwa domów w branży, ale decydowanie między dwiema firmami może być mylącym procesem dla potencjalnych klientów. W dyskusjach wyrzuconych jest wiele terminów technicznych, ale w przypadku Ring vs. Vivint, klienci naprawdę muszą pomyśleć o kilku kluczowych czynnikach.

Zrozumienie, co oznaczają terminy i dlaczego mają znaczenie przy wyborze systemu bezpieczeństwa domowego, może pomóc w ułatwieniu decyzji. Przy wielu podobieństwach między systemem bezpieczeństwa Vivint a systemem bezpieczeństwa pierścienia może przejść bliżej, aby zobaczyć, co wyróżnia obie firmy.

Jak porównaliśmy systemy bezpieczeństwa domowego

Zdjęcie: Pierścień.com

Przyjrzeliśmy się czynnikom powszechnym w obu firmach i można je łatwo ułożyć obok siebie, aby ustalić, czy Vivint lub Ring jest najlepszą opcją dla systemu bezpieczeństwa domu, w tym bardziej subiektywnych elementów, takich jak reputacja.

• Reputacja: Reputacja firmy zależy od satysfakcji klienta. Korzystamy z recenzji klientów, ocen w Better Business Bureau i innych czynników, aby określić ogólną reputację firmy.
• Opcje i jakość sprzętu: Różni klienci będą mieli różne potrzeby, jeśli chodzi o rodzaj potrzebnego sprzętu do bezpieczeństwa domowego, dlatego ważne jest, aby firmy te oferowali szereg opcji zaspokojenia potrzeb różnych klientów.
• Pakiety i plany: Koszt sprzętu, zarówno z przodu, jak i na dłuższą metę, pomaga ustalić, czy firma jest przeznaczona dla wszystkich klientów, czy tylko tych, którzy mają trochę więcej do wydania. Firma, która pozwala klientom na dokładniejsze dostosowanie swoich pakietów, zawsze będzie faworyzowana.
• Ceny i opłaty: Ceny i opłaty są ważnym czynnikiem. Chociaż firma może oferować niedrogi sprzęt, korzyść tę można zrekompensować bardzo wysokimi miesięcznymi opłatami.
• Instalacja: Wielu klientów, którzy chcą systemu bezpieczeństwa domowego, nie ma wiedzy lub umiejętności, aby sam ją zainstalować, a niektórzy nie mają zdolności fizycznych. Ważne jest, aby firma oferowała różnorodne opcje instalacji.
• Monitorowanie: Profesjonalne monitorowanie sprawia, że ​​system bezpieczeństwa domu jest bardziej skuteczny. Ilość i koszt planów monitorowania odgrywa rolę w określaniu, która z dwóch firm jest lepszym wyborem.
• Doświadczenie użytkownika aplikacji: We współczesnym świecie prawie wszystko jest kontrolowane przez aplikację, ale nie wszystkie aplikacje są równe. Patrzymy na to, czy aplikacja na smartfony firmy jest intuicyjna i łatwa do nauczenia się, czy też sama w sobie stanowi przeszkodę.
• Umowy i okres próbny: Coś, co wygląda dobrze na papierze, może nie działać w praktyce. Ważne jest, aby firma zapewniła klientom wystarczającą ilość czasu na wypróbowanie sprzętu przed zobowiązaniem. Ponadto niektóre firmy zajmujące się bezpieczeństwem domowym wymagają od klientów podpisania umowy, podczas gdy inne oferują systemy bez umowy.
• Gwarancja: Bez względu na to, jak dobrze skonstruowany jest system, zdarzają się wypadki. Jeśli burza, włamanie lub inna katastrofa uszkadza system bezpieczeństwa domowego, klienci powinni mieć możliwość zwrócenia go do wymiany lub zwrotu w rozsądnym czasie.
• Automatyzacja domu i kompatybilność urządzenia: Systemy bezpieczeństwa domu nie są tylko bezpieczeństwa, ale także wygody. Jeśli firma ułatwia zintegrowanie swojego systemu z inteligentnym domem, będzie to lepszy wybór dla klientów.

1. Vivint vs. Pierścień: reputacja i recenzje klientów

Reputacja firmy może zasygnalizować potencjalnym klientom, czy będzie dobrze pasować do ich potrzeb. Zarówno Vivint, jak i Ring są wysoko cenione w branży bezpieczeństwa domowego, choć każdy jest zaprojektowany tak, aby zaspokoić nieco innego klienta. Podczas gdy Vivint Security ma reputację jednego z najlepszych profesjonalnych systemów bezpieczeństwa domowego, Ring ma reputację solidnego wyboru dla klientów szukających opcji DIY w szczególności z powszechnie znanym dzwonkiem pierścieniowym.

To prawda, że ​​większość ludzi, którzy pozostawiają recenzje, robi to z poczucia gniewu. Bardziej prawdopodobne jest, że mniej osób pozostawia pozytywne recenzje niż negatywne, ale mimo to zarówno Ring, jak i Vivint mają całkiem sporo zadowolonych klientów. Vivint prowadzi to z solidnym 4.0 Ocena ponad 29 000 recenzji Vivint na TrustPilot, a Ring ma tylko 1.3 Ocena TrustPilot z ponad 4000 recenzji systemu bezpieczeństwa pierścieniowego w momencie pisania.

Vivint odpowiada aż 94 procent negatywnych recenzji i zwykle robi to w ciągu tygodnia, podczas gdy Ring nie wydaje się odpowiadać na recenzje. Oceny dla każdej firmy są bardziej pozytywne w sprawach konsumenckich: Ring ma wynik 3.6 na 5 w sprawach konsumenckich, a ocena spraw konsumenckich Vivint jest imponującą 4.7 na 5.

Werdykt: Vivint i Ring są bardzo renomowanymi firmami bezpieczeństwa, które mają swój udział w zadowolonych klientach, ale pozytywne recenzje Vivint na stronach takich jak TrustPilot popychają je naprzód.

Zwycięzca: Vivint

Zdjęcie: Vivint.com

2. Vivint vs. Pierścień: Opcje i jakość sprzętu

Vivint Home Security Sprzęt jest zwykle na wyższym końcu w porównaniu z pierścieniami, co stanowi wyższy punkt cenowy.

• Po pierwsze, Vivint oferuje szeroką gamę aparatów, które mogą odwoływać się do najemców, a także właścicieli domów, w tym kamerę zewnętrzną, kamerę do drzwi i kamerę wewnętrzną. Wszystkie kamery Vivint oferują widzenie w nocy, wykrywanie ruchu, nagrywanie wideo, dwukierunkowy dźwięk i wysokie pole widzenia, aby uchwycić jeszcze więcej ich otoczenia. Może to pomóc klientom poczuć się pewnie, że ich kamery bezpieczeństwa uchwycą materiał w razie potrzeby, na przykład gdy nieoczekiwany gość puka do drzwi lub podejrzana osoba czai się przed domem.
• Vivint oferuje również inteligentne czujniki drzwi i okien oraz czujniki ruchu dla dodatkowej warstwy ochrony oraz inteligentne piasty, aby zapewnić klientom kontrolę nad urządzeniami inteligentnymi domami z jednego miejsca, co pomaga uprościć wszystko.
• Wreszcie, Vivint zapewnia klientom znaki bezpieczeństwa, które pomogą powstrzymać intruzów przed zbliżaniem się do domu.

Ring Home Security ma również szeroką gamę opcji sprzętu. Porównując dzwonek do drzwi Vivint vs. Pierścień, oba są podobne w oferowanym sprzęcie, choć pierścień jest znany w szczególności dla tego urządzenia. Wybór dzwonków do drzwi wideo obejmuje wersje przewodowe i bezprzewodowe z funkcjami, od podstawowego (dwukierunkowe wykrywanie/alerty ruchu) po zaawansowane (wbudowane pozdrowienia Alexa i alerty pakietów). Oprócz dzwonków do drzwi, opcje urządzeń pierścieniowych obejmują:

• Kamery pierścionkowe wewnętrzne i zewnętrzne
• Kilka rodzajów czujników alarmu okien
• Czujniki kontaktu drzwi i okien
• Detektory ruchu
• Przyciski paniki
• Sprzęt bezpieczeństwa, taki jak detektory dymu, detektory tlenku węgla i detektory powodziowe.

Podobnie jak Vivint, Ring oferuje znaki bezpieczeństwa dla klientów na swoich podwórkach lub oknach.

Werdykt: zarówno Vivint, jak i Ring mają szeroki wybór sprzętu do wyboru, ale sprzęt Vivint jest ogólnie wyższa i obejmuje automatyzację inteligentnych domów. Pierścień ma jednak bardzo przyzwoity sprzęt do wyboru, w tym powszechnie znany dzwonek do drzwi pierścieniowych.

Zwycięzca: Vivint

3. Vivint vs. Pierścień: pakiety i plany

Vivint oferuje trzy główne pakiety dla klientów do wyboru:

• Rozrusznik Pakiet oferuje podstawowy sprzęt bezpieczeństwa w domu, w tym monitorowanie 24/7, wykrywanie włamań, panel sterowania ekranem dotykowym, dostęp do aplikacji mobilnej, czujnik uszkodzenia powodzi/wody oraz cztery czujniki bezpieczeństwa. Ten pakiet jest przeznaczony dla klientów, którzy chcą zanurzyć palce u stóp w bezpieczeństwie domu.
• Premia Pakiet zawiera wszystko w pakiecie startowym, ale dodaje bezpieczeństwo wideo i kradzieżowe funkcje, w tym aparat do drzwi i kamer. Ten pakiet jest przeznaczony dla klientów, którzy chcą podstawowego systemu bezpieczeństwa wideo, który jest łatwy w użyciu.
• Premium Plus Pakiet ma wszystkie funkcje pakietu premium, ale dodaje kamerę wewnętrzną, kontrolę głosu, przechowywane klipy wideo, automatyzację inteligentnych domów i ochronę pojazdu. Pakiet na najwyższym poziomie zawiera prawie wszystko, czego klient może potrzebować z systemu bezpieczeństwa domu.

Każdy pakiet jest zaspokajany określony rozmiar domu i cena, ale Vivint oferuje również przydatne narzędzia dostosowywania, które pozwalają klientom budować pakiet zaprojektowany specjalnie dla ich domu. Oznacza to mniej obcych urządzeń, do których ktoś tak naprawdę nie ma, na przykład dołączany otwieracz drzwi garażowych w domu bez garażu.

Ring oferuje dwa pakiety dla klientów, którzy chcą kupić pakiet bezpieczeństwa domu:

• Pierścień Zestaw bezpieczeństwa alarmowego 8-częściowy pakiet zawiera stacja bazową, klawiaturę, cztery czujniki kontaktowe, detektor ruchu i przedłużenie zasięgu. Został zaprojektowany do pokrycia głównych obszarów zagrożonych wtargnięciem, takich jak drzwi wejściowe, sypialnie lub salon. Klienci mogą również wybrać odmiany tego pakietu, takie jak taki, który zawiera dzwonek do drzwi wideo oraz pakiet 5, 10 lub 14-częściowy, który dodaje dodatkowy sprzęt.
• Pierścień Zestaw bezpieczeństwa alarmowy pro 8-częściowy pakiet oferuje ten sam sprzęt co zestaw bezpieczeństwa alarmowego, ale dodaje wbudowany router EERO Wi-Fi 6, aby zwiększyć zasięg. Podobnie jak zestaw bezpieczeństwa alarmowego, pakiet ten oferuje klientom możliwość aktualizacji do 13- lub 14-częściowego pakietu lub zawierającego dzwonek do drzwi wideo i program echo.

Chociaż pierścień oferuje większą różnorodność w swoich pakietach, większość z nich jest odmianami z jednym lub dwoma urządzeniami dodanymi lub usuniętymi. Ponadto Ring nie oferuje takiego samego poziomu opcji dostosowywania, co Vivint.

Werdykt: pakiety sprzętu Vivint obejmują szeroką gamę funkcji, a klienci mogą dodawać produkty na podstawie ich potrzeb. Plany Ring nie oferują takiego samego poziomu dostosowywania.

Zwycięzca: Vivint

4. Vivint vs. Pierścień: Ceny i opłaty

Koszt bezpieczeństwa w domu jest ważnym czynnikiem przy wyborze firmy bezpieczeństwa domu. Ceny Vivint nie są reklamowane z góry; Nieco wykopanie, aby dowiedzieć się, jaki system rzeczywiście będzie kosztował. Nawet uruchomienie wyceny wymaga od klienta wprowadzenia nazwy, numeru telefonu i adresu e -mail. Pakiety sprzętu zaczynają się od 997 USD.99, ale to tylko dla systemu podstawowego; Większość klientów doda więcej, aby go dostosować, wydając średnio około 2000 USD.

Klienci Vivint mogą finansować swój sprzęt, a nie płacić za niego z góry, co może obniżyć koszty początkowe, ale zwiększyć koszty miesięczne. Vivint reklamuje 0 procent finansowania przez 60 miesięcy, co oznacza, że ​​wykwalifikowani klienci mogą uniknąć płacenia odsetek, ale zostaną zamknięci na 5 lat płatności. Vivint oferuje również częste rabaty na sprzęt, który może obniżyć całkowite koszty. Koszty pakietów sprzętu Vivint są następujące.

Comiesięczne opłaty za monitorowanie Vivint nie są również wyraźnie wyświetlane na stronie internetowej firmy, ale autoryzowane strony detaliczne zgłaszają je w następujący sposób:

Ceny Ring są od samego początku wyraźne, a sprzęt jest bardziej przystępny cenowo. Klienci mogą wybierać spośród dwóch głównych pakietów: zestaw bezpieczeństwa alarmowego (począwszy od 199 USD.99) i zestaw bezpieczeństwa alarmowy (począwszy od 299 USD.99). Każdy zestaw ma kilka opcji na podstawie liczby zawartych elementów sprzętu. Koszt tych opcji jest następujący:

Klienci mogą również zdecydować się na zakup sprzętu bezpieczeństwa pierścieniowego według części w następujących punktach cenowych:

• Koszt do drzwi pierścienia od 64 USD.99 dla podstawowej wersji przewodowej do 259 USD.99 dla wideo Doorbell Pro 2, który obejmuje wykrywanie ruchu 3D, wbudowane pozdrowienia Alexa i wideo HD+.
• Kamery ochrony Zakres od 59 USD.99 dla kompaktowej kamery wewnętrznej do 229 USD.99 dla Spotlight Cam Pro, który zawiera dwa reflektory LED i widok ptak.

Monitorowanie pierścienia jest również zwykle tańsze niż monitorowanie Vivint:

Klient pierścionkowy, który wybierze podstawowy pakiet i monitorowanie, zapłaci 199 USD.99 z przodu i 3 USD.99 miesięcznie, podczas gdy klient, który wybierze najcenniejszy pakiet i monitorowanie, zapłaci 524 USD.97 z góry i 20 USD miesięcznie. W rezultacie Ring jest lepszą opcją dla tych, którzy chcą wydać mniej.

Werdykt: Zazwyczaj tańsze pakiety Ring sprawiają, że jest to idealne dla różnych właścicieli domów, bez względu na ich przedział cenowy. W przeciwieństwie do tego, zaawansowany technologicznie sprzęt Vivint ma cenę, która wypycha go z budżetu dla wielu właścicieli domów.

Zwycięzca: Pierścień

5. Vivint vs. Pierścień: instalacja

Vivint Home Security Systems wymagają profesjonalnej instalacji, która jest zawarta w wybranym pakiecie inteligentnego domu klienta. Po wybraniu swojego systemu, Vivint Smart Home Pro przyjdzie do domu klienta i zainstaluje sprzęt. Vivint obiecuje, że jego inteligentni profesjonaliści domowe zaplanują potrzeby klienta, wysłucha ich obaw i postępuje zgodnie z wszelkimi protokołami zdrowotnymi, aby zapewnić klientowi zdrowie i jego dom bezpieczeństwa podczas instalacji. Pro pokaże również klientowi, jak kontrolować system, aby pomóc mu poczuć się pewnie w jego korzystaniu, a klienci mogą dotrzeć do przedstawiciela Vivint przez cały czas, jeśli mają jakieś pytania.

Podczas gdy początkowa instalacja musi zostać wykonana przez profesjonalistę, klienci Vivint mogą zainstalować własny dodatkowy sprzęt, gdy rozszerzają swój system. Urządzenia inteligentne, czujniki powodziowe i inne komponenty nie wymagają profesjonalnej instalacji.

Pierścień jest głównie systemem majsterkowania, dzięki czemu jest idealny dla klientów, którzy czują się komfortowo w instalowaniu swojego sprzętu lub dla tych, którzy chcą tylko podstawowego sprzętu w pakiecie. Jest jednak zaprojektowany do zainstalowania przez klienta, a sprzęt jest budowany z myślą o łatwości użytkowania. Klienci mogą odwołać się do przewodników konfiguracyjnych Ring i pomocy w środku lub skontaktować się z obsługą klienta Ring w celu uzyskania pomocy podczas instalowania systemu bezpieczeństwa domowego. Dla klientów, którzy wolą zainstalować swój system, Ring oferuje profesjonalną instalację za pośrednictwem Ontech Smart Services. Ta usługa kosztuje dodatkowe, od 129 USD.99 dla instalacji kamery bezpieczeństwa pierścieniowego do 259 USD.99 w przypadku 13-częściowej instalacji zestawu Pro Security, aby klienci będą chcieli pamiętać o tym dodatkowym koszcie, jeśli szukają profesjonalnie zainstalowanego systemu.

Werdykt: Profesjonalna instalacja Vivinta jest zawarta w cenie systemu, podczas gdy opcjonalna profesjonalna instalacja Ring może znacznie zwiększyć całkowity koszt. Jednak opcja Ring do instalacji DIY przemawia do doświadczonych klientów, którzy chcą zaoszczędzić pieniądze na swoim systemie bezpieczeństwa domowego.

Zwycięzca: Pierścień

Zdjęcie: Pierścień.com

6. Vivint vs. Pierścień: Monitorowanie

Vivint jest zbudowany z myślą o profesjonalnym monitorowaniu. Wiele korzyści oferowanych przez system bezpieczeństwa jest wbudowanych w plan monitorowania, podobnie jak cała struktura cenowa. Specjaliści Vivint szybko reagują na sytuacje i można je dotrzeć telefonicznie lub przez inteligentny hub w domu. Według Steve'a Siemsa, ekspert ds. Bezpieczeństwa i inteligentnego domu i właściciel kanału YouTube Steve robi: „Przez lata miałem kilka alarmów z Vivint i są bardzo responsywni."

Vivint ma trzy plany monitorowania dla klientów:

• Monitorowanie inteligentnego bezpieczeństwa Plan obejmuje dostęp do aplikacji mobilnych; wykrywanie wejścia, dymu i tlenku węgla; Wsparcie wiszącego medyczne; i monitorowanie 24/7.
• Monitorowanie inteligentnego domu Plan dodaje integrację inteligentnych domów z planem Smart Security Monitoring.
• Monitorowanie wideo inteligentnego domu Plan dodaje nadzór wideo do planu monitorowania inteligentnego domu.

Pierścień został zaprojektowany jako system samokontroli, ale oferuje profesjonalne monitorowanie za pośrednictwem planu Ring Protect Pro. Usługa monitorowania działa jak każda inna, ostrzegając klientów, gdy występuje problem. Następnie Ring zadzwoni, aby potwierdzić, że istnieje awaria, zanim skontaktuje się z pierwszymi osobami udzielającymi. Klienci, którzy nie chcą profesjonalnego monitorowania, są w stanie zrezygnować z niego za pomocą pierścienia, chociaż jeden z planów Pierścień Protect.

Trzy plany monitorowania Ring są następujące:

• Pierścień Protect Basic Plan monitorowania obejmuje nagrywanie wideo dla jednego dzwonka do drzwi lub aparatu w domu, plus 10 procent zniżki na wybrane produkty na pierścieniu.Com i Amazon.com.
• Pierścień Plus Plus Plan monitorowania obejmuje nagrywanie wideo dla wszystkich urządzeń domowych Ring, a także przedłużone gwarancje dla wszystkich urządzeń.
• Ring Protect Pro Plan monitorowania obejmuje nagrywanie wideo dla wszystkich urządzeń, a także profesjonalne monitorowanie, kopie zapasowe alarmu komórkowego, Alexa Guard Plus i lokalne przechowywanie wideo.

Chociaż Vivint nie oferuje opcji samokontroli, oferuje klientom solidną ochronę dzięki trzem dostępnym profesjonalnym planom monitorowania, aby klienci mogli wybrać opcję, która najlepiej odpowiada na ich potrzeby i budżet.

Werdykt: Opcje monitorowania Vivinta są kompleksowe, a specjaliści są szybcy do reagowania, jeśli alarm zostanie uruchomiony. Podczas gdy Ring oferuje samokontrole, jego profesjonalne usługi monitorowania nie spełniają tych samych standardów, co Vivint.

Zwycięzca: Vivint

7. Vivint vs. Pierścień: wrażenia użytkownika aplikacji

Jeśli chodzi o aplikacje, wrażenia użytkownika są często subiektywne. Może być trudno dokładnie zdefiniować, co wyróżnia aplikację, a zarówno Vivint, jak i Ring mają aplikacje przyjazne dla użytkownika z wieloma funkcjami.

Vivint daje użytkownikom możliwość sprawdzania kanałów i nagrań wideo na żywo, odbierania powiadomień i powiadomień, przemawiania do drzwi i aparatów, ramienia i rozbrojenia ich systemu, blokowania i odblokowania drzwi, świateł kontrolnych, otwierania i zamykania drzwi garażowych, a nawet ustawiania niestandardowych rutyny. Pozwala także użytkownikom skonfigurować wiele profili dla różnych członków gospodarstwa domowego. Aplikacja Vivint jest dobrze zaokrąglona i stawia kontrolę nad systemem bezpieczeństwa i inteligentnego domu bezpośrednio w ręce klienta, bez względu na to, gdzie są. Jednak klienci będą chcieli zauważyć, że aplikacja Vivint jest dostępna tylko dla tych, którzy wybierają plan monitorowania inteligentnego domu lub planu monitorowania wideo inteligentnego domu.

Aplikacja Ring oferuje wiele takich samych funkcji, jak aplikacja Vivint, w tym dwukierunkowa rozmowa przez dzwonki do drzwi wideo i kamery, monitorowanie wideo na żywo, inteligentna kontrola światła i natychmiastowe alerty. Pierścień zawiera również przycisk SOS dla klientów, którzy mają profesjonalne monitorowanie. Użytkownicy pierścienia mogą kontrolować wszystkie swoje urządzenia z aplikacji, a opcjonalna aplikacja sąsiadów ułatwia informowanie o wszelkich podejrzanych aktywności w okolicy. Jednak w aplikacji Ring nie ma niektórych z bardziej zaawansowanych funkcji aplikacji Vivint-najważniejsza, inteligentna kontrola domu poza inteligentnymi światłami.

Z punktu widzenia ocen Vivint i Ring mają podobne oceny klientów w Apple App Store, podczas gdy ocena Vivint w sklepie Google Play jest bardzo nieco wyższa niż pierścień, ale obie aplikacje mają ogólną pozytywną ocenę na obu platformach.

Werdykt: Zarówno Vivint, jak i Ring mają wysoce ocenione i przyjazne dla użytkownika aplikacje, ale aplikacja Vivint oferuje dodatkowe funkcje, takie jak możliwość ustawiania niestandardowych procedur, które popychają ją nieco przed aplikacją Ring App.

Zwycięzca: Vivint

8. Vivint vs. Pierścień: umowy i okres próbny

Ani Vivint, ani Ring nie wymagają od klientów podpisania umowy przy zakupie systemu bezpieczeństwa domu. Jednak klienci Vivint, którzy zdecydują się sfinansować swój sprzęt, będą zamknięci w 60-miesięcznym kontrakcie. Ale jeśli klienci mogą sobie pozwolić na zakup swojego systemu Vivint z góry, mogą cieszyć się umową bez umowy z firmą.

„Podobnie jak w każdym okresie próbnym [okres próbny systemu bezpieczeństwa domowego] da ci dobre wyobrażenie o tym, co jest zdolny przed podjęciem ostatecznej decyzji”, mówi Siems. Okres próbny daje klientom szansę na zdobycie systemu bezpieczeństwa i wypróbowanie go dla siebie. Chociaż Vivint wyróżnia się od konkurencji na wiele sposobów, okres próbny nie jest jednym z nich. Vivint nie ma standardowego 30-dniowego procesu związanego z wieloma firmami bezpieczeństwa domowego. Zamiast tego klienci, którzy chcą anulować, będą musieli bezpośrednio zadzwonić do obsługi klienta Vivint w celu uzyskania pomocy. W niektórych okolicznościach, takich jak śmierć, bankructwo lub przejście do pomocy, Vivint może zwolnić klientów z umowy bez kary. Inni klienci mogą anulować w ciągu 3 dni od instalacji bez opłat, ale po tym okresie anulowanie może ponieść dodatkową opłatę.

Pierścień oferuje 30-dniowy okres próbny w planach ochrony pierścieniowej, a także 30-dniowy okres zwrotu. Pod koniec 30 dni materiał wideo klientów zostanie usunięty, jeśli nie zarejestrują się w subskrypcji Pierścień. Ponadto, jeśli klient zapisuje się na plan ochrony pierścieniowej w okresie próbnym, nie zostanie on obciążony za subskrypcję, dopóki nie po zakończeniu okresu próbnego. Pierścień jest znacznie bardziej przyjazny dla klienta i pozwala ludziom faktycznie testować system w scenariuszach rzeczywistych.

Werdykt: Pierścień oferuje 30-dniowy okres próbny swojego planu ochrony pierścienia, a także 30-dniową politykę zwrotu na sprzęcie. Klienci Vivint mogą anulować swój plan dopiero w ciągu 3 dni od instalacji.

Zwycięzca: Pierścień

Zdjęcie: Vivint.com

9. Vivint vs. Pierścień: gwarancja

Jeśli jakakolwiek część systemu bezpieczeństwa pęknie w ciągu pierwszego roku użytkowania, klienci chcą to wymienić. Pierścień wyróżnia się roczną gwarancją od daty zakupu, która dotyczy nowych i certyfikowanych odnowionych urządzeń zakupionych od Ring, Amazon lub upoważnionych sprzedawców. Jest to jednak ograniczona gwarancja, więc nie obejmuje szkód spowodowanych przez klienta. Jednak naprawi wszelkie wady produkcyjne lub nieprawidłowe działanie części. Pierścień oferuje również przedłużoną gwarancję na wszystkie urządzenia dla klientów, którzy wybierają plan Ring Protect Plus lub Ring Protect Pro Pro.

Vivint ma znacznie bardziej ograniczoną gwarancję, z okresem tylko 120 dni. W tym czasie Vivint naprawi lub zastąpi dowolną wadliwą część systemu bez opłaty dla klienta, z wyłączeniem baterii i ekranów alarmowych Vivint. Po tym okresie Vivint nadal zastąpi wadliwą część za darmo, ale obciąży klienta opłatę za usługi i wszelkie obowiązujące podatki.

Werdykt: Urządzenia pierścienia są wyposażone w roczną gwarancję od daty zakupu. Gwarancja Vivinta trwa tylko 120 dni; Następnie klienci będą musieli uiścić opłatę za usługi za wszelkie naprawy lub konserwację sprzętu.

Zwycięzca: Pierścień

10. Vivint vs. Pierścień: automatyzacja domu i kompatybilność urządzenia

Jednym z najwygodniejszych aspektów nowoczesnych systemów bezpieczeństwa jest łatwość, z jaką integrują one z inteligentnym domem lub systemem automatyzacji domowej. Vivint wyróżnia się pod tym względem, oferując wszystko, od inteligentnego termostatu po otwieracze drzwi garażowych. „Vivint ma jedne z najlepszych inteligentnych automatyzacji domowych już dostępnych dla swoich użytkowników, jeśli chcą z nich korzystać”, wyjaśnia Siems. „Można je również dostosować do swoich potrzeb."

Ponieważ Vivint oferuje własne produkty, istnieje niemal jedna integracja między stronami bezpieczeństwa i automatyzacji domowej. Działa również z Amazon Alexa i Asystentem Google. Powszechne pytanie brzmi: „Czy mogę użyć sprzętu Vivint z pierścieniem?”Podczas gdy niektóre urządzenia Vivint, takie jak termostat, zamek drzwi i przełączniki światła, będą działać z pierścieniem, urządzenia monitorujące dom. A dla tych, którzy zastanawiają się: „Czy dzwonek dzwonka działa z Vivint?" odpowiedź brzmi nie; Vivint ma własny dzwonek do drzwi, który jest zaprojektowany do pracy z systemem.

Pierścień działa z systemami inteligentnymi, co nie powinno być zaskoczeniem, ponieważ jest to spółka zależna Amazon. Według Siemsa „Ekosystemy pierścieniowe pozwalają zintegrować się z aplikacją Amazon Alexa, co zapewnia wiele dodatkowych opcji inteligentnych automatyzacji domowej.„Klienci mogą kupować inteligentne światła, w tym ścieżki, reflektory, reflektory i żarówki. Dodatkowo klienci pierścieni mogą kupić niektóre inteligentne urządzenia o inteligentnych domach zewnętrznych bezpośrednio z pierścienia.Com, takie jak inteligentne zamki, otwieracze drzwi garażowych i inteligentne termostaty. Jednak proces integracji nie jest tak płynny. Chociaż ktoś może zrobić prawie wszystko z pierścieniem, które może zrobić z Vivint, wymaga to nieco więcej know-how.

Werdykt: sprzęt Vivint jest zaprojektowany do bezproblemowo współpracę i zawiera kilka funkcji inteligentnych domów, ale może również współpracować z produktami automatyzacji innych firm, takich jak Google i Amazon. Podczas gdy pierścień jest kompatybilny z niektórymi urządzeniami inteligentnymi, nie jest tak płynne.

Zwycięzca: Vivint

Werdykt: Vivint jest najbardziej wszechstronnym z dwóch domowych systemów bezpieczeństwa, ale Ring jest nadal dobrym wyborem dla klientów szukających opcji niższych kosztów lub którzy preferują instalację DIY.

Vivint jest wyraźnym zwycięzcą, z wyposażeniem wyższej jakości, lepszymi opcjami monitorowania i lepszą integracją automatyki domowej. Jednak funkcje te mają wyższą cenę. Vivint jest idealnym wyborem dla systemu bezpieczeństwa w domu, w którym ceny nie są wielkim problemem, a właściciele domów chcą tylko najlepszych z najlepszych. „Inwestując w droższy system, masz przewagę, że wszystko jest zamknięte w ich ekosystemie”, mówi Siems.

Pierścień jest nadal ogromnym systemem bezpieczeństwa, który oferuje wiele takich samych korzyści z Vivint, a także w znacznie niższej cenie. Kompromis to brak dostosowywania, mniej wydajne monitorowanie i mniej bezproblemowe wrażenia inteligentnego domu. To powiedziawszy, jeśli ktoś kupuje bezpieczeństwo w mniejszym budżecie, pierścień jest solidnym wyborem. Najważniejsze jest to, że system bezpieczeństwa domu jest warty inwestycji, a zarówno Vivint, jak i Ring są doskonałym wyborem dla właścicieli domów. Klienci rozważający system bezpieczeństwa domowego DIY mogą również chcieć porównać SimpleSafe VS. Zadzwoń, aby zobaczyć, która jest najlepszą opcją dla ich potrzeb.