Vivint vs. ADT, który system bezpieczeństwa domowego należy kupić w 2023 roku?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Zarówno Vivint, jak i ADT to fantastyczne opcje bezpieczeństwa domu; W rzeczywistości Vivint i ADT są często uważane za dwie najlepsze firmy zajmujące się bezpieczeństwem domów. Vivint pakuje również wiele dodatkowych funkcji, takich jak odbiornik Z-Wave, a ADT ma lata wyjątkowej reputacji.

Ponieważ oba są wśród najlepszych firm alarmowych, decydowanie między ADT vs. Vivint może być całkiem przeszkodą. Kluczem jest ustalenie, który z nich najlepiej nadaje się do konkretnych potrzeb domu.

Jak porównaliśmy systemy bezpieczeństwa domowego

Zdjęcie: Istockphoto.com

Wszystkie najlepsze systemy bezpieczeństwa domu mają kilka wspólnych rzeczy: świetna reputacja, opcje solidnego sprzętu i intuicyjne wrażenia użytkownika. Przyjrzeliśmy się tych jednoczącym parametrach, aby dokonać uczciwych, obiektywnych ocen każdej firmy.

• Reputacja: Instytucje takie jak Better Business Bureau (BBB), sprawy konsumenckie i TrustPilot dają klientom głos, umożliwiając im pozostawienie recenzji systemu bezpieczeństwa. Reputacja firmy wiele mówi o tym, czego klienci mogą się spodziewać podczas pracy z tą firmą.
• Opcje i jakość sprzętu: Każda firma ochroniarska oferuje inny sprzęt. Ważne jest, aby wiedzieć, jakie rodzaje sprzętu bezpieczeństwa (kamery, czujniki ruchu itp.) Firma oferuje, a także to, jak długo trwa ten sprzęt.
• Pakiety i plany: Żaden dwaj klienci nie ma dokładnie takiego samego budżetu. Firma, która oferuje konfigurowalne plany dostosowania większej liczby budżetów, jest obiektywnie lepszym wyborem niż ścisłe, nieelastyczne opcje.
• Ceny i opłaty: Poza kosztami sprzętu firmy bezpieczeństwa domu często mają miesięczne opłaty za subskrypcję za profesjonalne monitorowanie i inne usługi. Zrozumienie tych opłat przez klienta jest niezbędne, aby pomóc mu w podjęciu decyzji o tym, które usługi firmy będą korzystać.
• Instalacja: Podczas gdy wiele osób czuje się komfortowo instalowanie własnego sprzętu bezpieczeństwa, inne wolą pozostawić go profesjonalistom. Firmy zajmujące się bezpieczeństwem domu będą idealnie zaoferować obie opcje, a przynajmniej niedrogie opłaty instalacyjne.
• Monitorowanie: Profesjonalne monitorowanie odróżnia system bezpieczeństwa domu od zbioru kamer bezpieczeństwa. Wiedząc, że dom jest chroniony i obserwowany przez cały czas, zapewnia klientowi wartość i spokój ducha.
• Doświadczenie użytkownika aplikacji: Istnieje tyle różnych aplikacji, ile jest firm bezpieczeństwa, a każda z nich różni się w odniesieniu do doświadczenia użytkownika. Ktoś bez wiedzy o aplikacji musi być w stanie ją odebrać i dowiedzieć się, jak zobaczyć każdy element sprzętu bezpieczeństwa domu, a także uzbrojenie lub rozbrojenie systemu. Aplikacja powinna również ułatwić przeglądanie powiadomień i ostrzeżeń.
• Umowy i okres próbny: System bezpieczeństwa, który wydaje się idealny na papierze, może nie działać tak dobrze w codziennym użyciu. Zapewnienie klientom wystarczająco długiego okresu próbnego jest znakiem wielkiej firmy, ponieważ daje im czas na ocenę, czy system odpowiednio spełnia ich potrzeby. Ponadto umowa może być zawodowcem lub oszustem dla klienta, w zależności od jego potrzeb.
• Gwarancja: Bez względu na to, jak dobrze wyprodukowany jest system bezpieczeństwa, zawsze istnieje ryzyko, że coś się zepsuje lub nie popełniło błędu. Wady producentów mogą czasem powodować dziwne błędy, ale te usterki mogą nie stać się od razu widoczne. Gwarancja powinna być wystarczająco długa, aby chronić klientów przed potencjałem awarii systemu.
  Automatyzacja domu i kompatybilność urządzenia: We współczesnym świecie system bezpieczeństwa domowego nie tylko zapewniał bezpieczeństwo domu; Chodzi o dodanie większej wygody do codziennego życia. Systemy, które podwójne jako konfiguracje inteligentnych domów zapewniają większą wartość za te same koszty.

1. Vivint vs. ADT: Reputacja i recenzje klientów

Vivint jest znany jako jeden z najlepszych profesjonalnie zainstalowanych i monitorowanych systemów bezpieczeństwa domowego na rynku i ma znakomity wynik 4.0 na 5 na Trustpilot po prawie 30 000 recenzji Vivint w momencie pisania. Firma ma również imponujący wynik 4.7 na 5 o sprawach konsumenckich. Vivint aktywnie szuka recenzji i reaguje zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje; W przypadku tych ostatnich Vivint oferuje pomoc i próbuje naprawić wszelkie problemy. Sugeruje to, że firma jest gotowa współpracować z klientami, aby zapewnić im dobre doświadczenie podczas korzystania z systemu bezpieczeństwa Vivint.

ADT jest również rozpoznawalną nazwą w branży bezpieczeństwa domowego z ogólnie pozytywną reputacją. Podczas gdy ADT recenzje w TrustPilot, daje firmie ocenę 1.2 z 5, ADT ma również znacznie mniej recenzji niż Vivint z nieco mniejszymi 3000 w momencie pisania. Chociaż ważne jest, aby pamiętać, że wiele osób pozostawia recenzje tylko wtedy, gdy jest niezadowolonych, istnieją wspólne wątki wśród negatywnych recenzji, szczególnie w odniesieniu do obsługi klienta ADT. To powiedziawszy, ADT odpowiada na 95 procent negatywnych recenzji, zwykle w ciągu 24 godzin, co sugeruje, że firma jest gotowa współpracować z niezadowolonymi klientami, aby poprawić ich doświadczenie. Ocena spraw konsumenckich ADT wynosząca 4.0 na 5 jest znacznie bardziej pozytywny z około 500 recenzji.

Werdykt: Vivint i ADT są głównymi graczami w branży bezpieczeństwa domu, ale duża liczba pozytywnych recenzji Vivinta na stronach takich jak TrustPilot daje mu przewagę, jeśli chodzi o reputację.

Zwycięzca: Vivint

2. Vivint vs. ADT: Opcje i jakość sprzętu

Vivint jest dobrze traktowany za szeroki wybór wysokiej jakości sprzętu. Firma oferuje zastrzeżony sprzęt, który wprowadza do stołu więcej funkcji niż niektórzy z jej konkurentów, ale może kosztować wyższe koszty. To powiedziawszy, ponieważ Vivint produkuje cały swój sprzęt we własnym zakresie, różne elementy od kamery do drzwi Pro po detektory szkła-wszystko wydaje się być specjalnie dla systemu, zwłaszcza z ofertami Vivint Smart Home. Podstawowy pakiet bezpieczeństwa Home Vivint obejmuje ekran dotykowy Vivint Smart Hub, który jest głównym panelem sterowania systemem i umożliwia klientom uzbrojenie i rozbrojenie ich systemu, oglądanie kanałów kamer na żywo, zablokowanie i odblokowanie drzwi, otwieranie i zamykanie garażu, a nawet porozmawiaj bezpośrednio z obsługą klienta Vivint. Stamtąd klienci mogą dodawać kamery (w pomieszczeniach, zewnętrznych i drzwiowych urządzeniach domowych (inteligentne zamki, termostat Vivint i inteligentne wtyczki), detektory zagrożeń (połączony detektor dymu/montażu i czujnik wody) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo) oraz bezpieczeństwo czujnik bezpieczeństwa) Czujniki (czujniki okien i drzwi, czujniki ruchu i czujniki złamania szkła). Bez względu na wybrany sprzęt, klienci mogą być pewni, że wszystko jest zaprojektowane do płynnej współpracy, ułatwiając im zarządzanie i kontrolowanie bezpieczeństwa domu.

Podobnie jak Vivint, ADT skierował się w kierunku nowoczesnego inteligentnego domu i oferuje niestandardowe kamery, czujniki bezpieczeństwa i wiele innych, ale sprzęt firmy jest również kompatybilny z firmami zewnętrznymi, takimi jak Google Nest (ADT nie ma własnej marki kamer ADT lub inteligentne systemy, takie jak Vivint). Podobnie jak Vivint, podstawowy system bezpieczeństwa ADT jest wyposażony w cyfrowy panel dotykowy, który pozwala klientowi zarządzać każdym aspektem systemu bezpieczeństwa domowego z jednej centralnej lokalizacji, a także znak ADT dla stoczni, aby pozwolić potencjalnym intruzom Wiedz, że dom jest chroniony. Klienci mogą wybrać odpowiednią liczbę czujników wejściowych i wykrywacze ruchu oraz dodać inteligentne i wideo funkcje, aby zaokrąglić swój system. Opcje sprzętu obejmują kamery Google Nest (w pomieszczeniach, zewnętrznych i drzwiowych), czujniki zagrożeń (dym, tlenek węgla i detektory podłogowe) oraz funkcje inteligentnych domów (Google Nest Thermostat i Hub, Smart Locks). Daje to klientom wiele opcji dostosowywania, które pozwalają im zaprojektować własny system prawie od podstaw.

Werdykt: Zarówno ADT, jak i Vivint oferują wysokiej jakości sprzęt i długą listę elementów do wyboru, w tym kamery, czujniki drzwi i okien oraz urządzenia inteligentnego domu. Jednak Vivint ma nieco więcej do wyboru, co może spodobać się szerszej różnorodności klientów.

Zwycięzca: Vivint

Zdjęcie: Istockphoto.com

3. Vivint vs. ADT: Pakiety i plany

Vivint oferuje trzy podstawowe pakiety bezpieczeństwa: pakiet startowy, pakiet premium i pakiet premium plus. Podczas gdy opcje sprzętu w górę zwiększają się przy każdej opcji, główna różnica polega na funkcjach i opcjach bezpieczeństwa oferowanych przez Vivint. Jeśli jednak klienci nie widzą pakietu, który pasuje do tego, czego szukają, mogą zadzwonić do Vivint, aby uzyskać cytat i zbudować pakiet od zera. Podstawowe informacje o pakiecie Vivinta są następujące:

• Pakiet startowy Obejmuje Vivint Smart Hub, trzy czujniki wejścia, jeden czujnik ruchu, jeden czujnik wody, znak podwórka i naklejki okienne.
• Pakiet premium ma cały sprzęt z pakietu startowego i dodaje dwa kamery (kamera do drzwi Vivint i kamera na zewnątrz), inteligentny zamek i kluczowy FOB.
• Pakiet premium plus odzwierciedla pakiet premium, ale dodaje więcej aparatów (dodatkowy na zewnątrz i wewnętrzny), inteligentny termostat i Vivint Myq Smart Garage Hub.

ADT oferuje również trzy pakiety: bezpieczny pakiet domowy, pakiet inteligentnego domu oraz pakiet wideo i inteligentnego domu. Nazwy są oczywiste, a każdy z nich działa jako punkt wyjścia dla systemu konfigurowalnego.

• Pakiet bezpieczny dom jest zaprojektowany tak, aby był pakietem budowlanym i jest wyposażony w cyfrowy panel dotykowy, trzy czujniki wejścia i jeden detektor ruchu. Klienci mogą następnie w razie potrzeby dodać dodatkowy sprzęt.
• Pakiet inteligentnego domu Dodaje inteligentny zamek drzwi do sprzętu z pakietu bezpiecznego domu.
• Pakiet wideo i inteligentnego domu Ma wszystko w pakiecie inteligentnego domu, a także jedną kamerę gniazda wyboru klienta (na zewnątrz lub wewnętrzny).

Werdykt: zarówno Vivint, jak i ADT oferują trzy pakiety sprzętu oraz możliwość dodawania sprzętu w razie potrzeby. Vivint oferuje również w pełni konfigurowalne pakiety, a także unikalny sprzęt do automatyzacji, aby umożliwić klientom dostosowanie ich systemu do potrzeb.

Zwycięzca: Vivint

4. Vivint vs. ADT: Ceny i opłaty

Koszt bezpieczeństwa w domu jest jednym z głównych czynników, którzy będą chcieli rozważyć przy wyborze systemu bezpieczeństwa. Vivint może oferować świetny sprzęt i pakiety, ale ma stosunkowo wysokie koszty. Koszt pakietu sprzętu Vivint wynosi od 997 USD.99 do 2827 USD.92, chociaż klienci mają możliwość finansowania swojego systemu w ciągu 5 lat, jeśli nie chcą płacić pełnej kwoty z góry. To jest drogie, ale jakość sprzętu sprawia, że ​​warto dla wielu klientów. Całkowite koszty i miesięczne koszty dla każdego pakietu można znaleźć w poniższej tabeli.

Klienci będą musieli również wziąć pod uwagę koszty monitorowania przy rozważaniu cen Vivint, a także opłaty instalacyjnej. Porównanie cen Vivint może pomóc klientom sprawdzić, czy sprzęt i plany firmy spełnią ich potrzeby budżetowe. Poniższa tabela rozkłada koszty planu monitorowania firmy.

Koszty ADT są nieco niższe, a pakiet sprzętu podstawowego rozpoczyna się od 599 USD, a opcja zapłaty w całości lub w ratach miesięcznych. Pakiet bezpieczny ma ograniczony sprzęt, więc większość klientów będzie chciała dodać więcej sprzętu do swojego systemu, zwiększając w ten sposób cenę. Poniższa tabela obniża koszty każdego pakietu, z miesięcznymi kosztami odzwierciedlającymi 60-miesięczny plan finansowania (istnieje również opcje finansowania 36 miesięcy i 24 miesięcy, które zwiększą koszty miesięczne).

Koszty monitorowania ADT zależą od pakietu sprzętu, który wybiera klient. Wszystkie pakiety uzyskują niezbędne monitorowanie i plan usług jakościowy dla kosztu podstawowego 44 USD.99. Inteligentne pakiety domowe i wideo i inteligentne podlegają dodatkowym opłatom na podstawie dodanego sprzętu. Dokładne koszty są podzielone w poniższej tabeli.

Werdykt: Vivint i ADT mają podobne koszty ogólne, ale są one dystrybuowane inaczej; Ostatecznie Vivint oferuje więcej huku dla złotówki.

Zwycięzca: Vivint

5. Vivint vs. ADT: Instalacja

Pomimo wszystkich funkcji i sprzętu (a może z powodu tych), Vivint nie oferuje opcji instalacji DIY. Klienci muszą polegać na profesjonalnej instalacji, która kosztuje 99 USD za najbardziej przystępną opcję. Dokładny koszt instalacji będzie zależeć od planu monitorowania wybranego przez klienta-plany monitorowania inteligentnego domu i wideo będą miały więcej sprzętu do zainstalowania, a zatem wyższą cenę. Profesjonalna instalacja ma wiele korzyści; Pro wie dokładnie, gdzie umieścić kamery bezpieczeństwa, aby uzyskać najlepszy widok głównych obszarów domu.

ADT oferuje również profesjonalną instalację, która kosztuje około 150 USD. Ta opłata instalacyjna jest składana w koszcie sprzętu, umożliwiając klientom płacenie za instalację w ciągu 24, 48 lub 60 miesięcy, jeśli zdecydują się sfinansować sprzęt. ADT ma również opcję DIY o nazwie Blue by ADT, która pozwala klientom, którzy wiedzą, jak instalować kamery bezpieczeństwa na samodzielne instalowanie swoich systemów, oszczędzając pieniądze na kosztach instalacji kamery bezpieczeństwa i zwiększając wygodę. Podczas gdy klienci mogą spokojnie odpocząć wiedząc, że system jest prawidłowo instalowany z profesjonalną instalacją, wiele osób wolałoby to zrobić i zmniejszyć całkowity koszt systemu. ADT oferuje klientom więcej możliwości wyboru, która metoda instalacji ma dla nich największy sens.

Werdykt: zarówno Vivint, jak i ADT oferują wygodę profesjonalnej instalacji, ale ADT ma również opcję konfiguracji DIY, co sprawia, że ​​jest atrakcyjna dla szerszej gamy klientów.

Zwycięzca: ADT

Zdjęcie: Istockphoto.com

6. Vivint vs. ADT: Monitorowanie

Zarówno Vivint, jak i ADT oferują profesjonalne usługi monitorowania (brak dostępnych opcji samokontroli, z wyjątkiem niebieskiego przez ADT). Klienci mogą wybierać spośród trzech planów monitorowania od każdej firmy, z różnymi usługami i funkcjami. Trzy profesjonalne plany monitorowania Vivinta obejmują:

• Monitorowanie inteligentnego bezpieczeństwa Plan oferuje 24/7 profesjonalne monitorowanie, dostęp mobilny, monitorowanie zagrożeń i wsparcie wiszącego medyczne.
• Plan monitorowania inteligentnego domu Opiera się na planowaniu inteligentnego monitorowania bezpieczeństwa, dodając integrację inteligentnych domów.
• Plan monitorowania wideo inteligentnego domu Dodaje nadzór wideo do funkcji planu monitorowania inteligentnego domu.

Trzy główne opcje monitorowania ADT oparte są na pakiecie sprzętu wybranego przez klienta. Plan monitorowania ma koszt podstawowy, a dodatkowa opłata jest dodana za monitorowanie inteligentnego domu i/lub wideo. Ponadto Blue by ADT ma jeden profesjonalny plan monitorowania oprócz opcji samokontroli. Plany są rozkładane w następujący sposób:

• Bezpieczny plan monitorowania domu Obejmuje 24/7 profesjonalnego monitorowania i monitorowania i wykrywania zagrożeń.
• Plan monitorowania inteligentnego domu Dodaje funkcję zdalnego ramienia i rozbrojenia, sterowanie inteligentnym domem oraz konfigurowalne alerty i automatyczne.
• Plan monitorowania wideo i inteligentnego domu Zawiera strumienie na żywo z urządzeń mobilnych oraz możliwość nagrywania i zapisywania klipów wideo.
• Niebieski przez ADT pozwala klientom samodzielnie monitorować swój system, ale istnieje również opcja wyboru profesjonalnego monitorowania 24/7.

Werdykt: Obie usługi oferują niezawodne monitorowanie, ale Vivint wygrywa: nie tylko koszt miesięczny jest zwykle niższy, ale klienci nie są zamknięci w umowie, tak jak w przypadku ADT.

Zwycięzca: Vivint

7. Vivint vs. ADT: Doświadczenie użytkownika aplikacji

Obie firmy oferują aplikacje na smartfony na Androidzie i iOS, ułatwiając klientom dostęp do swoich systemów, przeglądanie kanałów na żywo z kamer i nie tylko. Podczas gdy ADT oferuje kilka aplikacji, Vivint łączy podobne funkcje pod jedną aplikacją, co czyni go wygodniejszym wyborem. Vivint wychodzi również z ADT z powodu jednej konkretnej funkcji: możliwość rozmowy z odwiedzającymi za pośrednictwem aplikacji za pomocą aparatu do drzwi. Ułatwia to kierowanie kierowcami lub gościami dostawami, nawet jeśli klienci w tym czasie nie mają w domu. Aplikacja Vivint zdobywa 4.1 ocena w Google Play i 4.7 Ocena w App Store, sugerując stosunkowo wysoką satysfakcję wśród klientów, którzy korzystają z aplikacji do kontrolowania swojego systemu bezpieczeństwa domowego.

Każda z trzech aplikacji ADT oferuje różne funkcje, dzięki czemu klienci mogą kontrolować swój system, zarządzać kontem, a nawet uzyskać pomoc awaryjną z dala od domu. Trzy aplikacje i ich funkcje są następujące:

• ADT Control: Pozwala klientom zarządzać swoim domowym systemem bezpieczeństwa z urządzenia inteligentnego. Subskrypcja planu monitorowania Smart Home lub wideo i inteligentnego domu jest wymagana, aby klienci mogli uzyskać dostęp do aplikacji kontroli ADT (wcześniej znana jako ADT Pulse). ADT Control ma 4.8 Ocena zarówno w App Store, jak i Google Play.
• Myadt: Umożliwia klientom płacenie rachunków, konfigurowanie automatycznych płatności, aktualizację informacji o koncie i zarządzanie terminami ADT. Obejmuje również przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, aby pomóc klientom w rozwiązaniu problemów z ich sprzętem. Myadt ma 4.8 Ocena w App Store i 4.7 Ocena w Google Play.
• SOSECURE: Pozwala klientom na udostępnianie swojej lokalizacji w ruchu, odbieranie odpowiedzi SOS 24/7, uruchomienie czatu SOS i dostęp do pomocy z ekranu blokady. Płatna wersja aplikacji zawiera również pomoc 24/7 przydrożnego i wykrywania awarii. Sosecure ma 4.5 Ocena w App Store i 4.3 Ocena w Google Play.

Aplikacja Blue by ADT pozwala również klientom zdalne uzbrojenie i rozbrojenie ich system. Użytkownicy mogą również przeglądać zapisane media i otrzymają powiadomienia push w przypadku ostrzeżenia bezpieczeństwa. Aplikacja ma 4.4 Ocena w App Store i A 3.6 Ocena w Google Play.

Werdykt: Zarówno ADT, jak i Vivint pozwalają klientom na uzbrojenie i rozbrojenie swoich systemów z aplikacji, ale aplikacja Vivint jest bardziej kompleksowa z tych dwóch, a klienci ADT muszą pobrać wiele aplikacji, aby uzyskać wszystkie dostępne funkcje.

Zwycięzca: Vivint

8. Vivint vs. ADT: Umowy i okres próbny

Bezpłatna próba jest szansą dla klienta na wypróbowanie systemu bezpieczeństwa i zdecydowanie, czy działa on na ich szczególne potrzeby i sytuację. Na przykład klient może chcieć systemu bezpieczeństwa dla letniego domu, z którego korzystają tylko kilka miesięcy w roku. Ocena, czy system jest dobrze dopasowany, czy nie dla tego rodzaju domu. Vivint oferuje klientom 3-dniowy okres próbny, który jest stosunkowo krótki i nie daje im dużo czasu na ustalenie, czy system jest dobry. I chociaż system alarmowy Vivint nie wymaga umowy, klienci, którzy chcą sfinansować swój system, zostaną zakontraktowani na czas trwania umowy finansowej. Jeśli klienci zdecydują się na anulowanie umowy w tym czasie, mają 30 dni na zwrot sprzętu.

ADT blokuje klientów w 3-letnim kontrakcie (nawet jeśli płacą za sprzęt w całości), z wyjątkiem Kalifornii, gdzie umowa może wynosić 2 lata. Finansowanie sprzętu może przedłużyć umowę na 5 lat, a wczesne anulowanie umowy ma również ciężkie kary finansowe. Jednak ADT oferuje aż 6-miesięczną gwarancję zwrotu pieniędzy. Konkretne warunki i ograniczenia tego procesu nie są jasne, a warunki i warunki planu bezpieczeństwa mieszkalnego stanowią, że gwarancja „ma zastosowanie tylko po tym, jak ADT podjęło próby rozwiązania problemu związanego z systemem i nie był w stanie rozwiązać tego problem w ciągu pierwszych 6 miesięcy umowy.„Klienci będą chcieli skontaktować się z przedstawicielem ADT w sprawie konkretnych szczegółów tego okresu próbnego, gdy otrzymują wycenę swojego systemu bezpieczeństwa. Niebieski okres próbny ADT nie jest jasny, ale ogólnie jest on 30 lub 60 dni w zależności od aktualnych promocji. Nowy Blue przez klientów ADT mogą również uzyskać bezpłatny miesiąc profesjonalnego monitorowania bez konieczności utrzymania usługi po tym okresie próbnym.

Werdykt: ADT wymaga od wszystkich klientów podpisania umowy, podczas gdy tylko klienci Vivint, którzy finansują swój sprzęt. Jednak Vivint oferuje tylko 3-dniowy okres próbny, podczas gdy ADT daje klientom hojne 6 miesięcy na decydowanie, czy system bezpieczeństwa domu jest dla nich odpowiedni.

Zwycięzca: ADT

Zdjęcie: Istockphoto.com

9. Vivint vs. ADT: Gwarancja

Jeśli system bezpieczeństwa działa nieprawidłowo, klienci chcą spokoju, który wiąże się z wiedzą, że zostanie zastąpiony. Vivint przychodzi w wielkim stylu, zapewniając klientom 120-dniową gwarancję po instalacji, która jest całkowicie bezpłatna. Następnie, dopóki klient jest nadal w umowie serwisowej, Vivint zastąpi wadliwe części za darmo, chociaż opłatę za usługę może zostać oceniona na połączenie. Umowa jest zasadniczo tak długo, jak klient płaci za usługi, co może spowodować wieloletnią gwarancję.

Z drugiej strony gwarancja ADT trwa tylko 90 dni po instalacji sprzętu. Istnieje opcjonalny plan usługi jakości (QSP), który można kupić w celu dalszego przedłużenia tej umowy. Blue by ADT pracuje nad nieco innymi zasadami i oferuje 12-miesięczną gwarancję, że ramy czasowe są uprawiane, od klientów będzie zależeć za zapłacenie za wszelkie naprawy sprzętu lub zamienniki z kieszeni. Jednak Blue by ADT Equipment jest stosunkowo przystępny cenowo.

Werdykt: Vivint oferuje okres gwarancyjny, który trwa na czas trwania umowy serwisowej. Gwarancja ADT trwa 90 dni, a niebieski według ADT trwa 12 miesięcy.

Zwycięzca: Vivint

10. Vivint vs. ADT: Automatyzacja domu i kompatybilność urządzeń

Automatyzacja domu jest drogą przyszłości, a każde duże wydarzenie technologiczne widzi coraz więcej z tych urządzeń wchodzących na rynek. W nadchodzących latach Home Security Systems będą mogły lepiej zintegrować się z szerszą gamą produktów, ale na obecnym miejscu Vivint współpracuje z Google Home, Amazon Echo i innymi kompatybilnymi urządzeniami. Jego podstawowa siła ma postać własnych produktów bezpieczeństwa Vivint, które ułatwiają tworzenie bezproblemowego systemu inteligentnego domu. Oferty Vivint obejmują inteligentny termostat, inteligentne wtyczki i inteligentne zamki, a klienci mogą dodać własne urządzenia inteligentnego domu do systemu Vivint i kontrolować cały dom z jednej aplikacji.

Podczas gdy ADT współpracuje również z różnymi urządzeniami inteligentnymi domami, firma nie produkuje własnych inteligentnych produktów; Zamiast tego ADT współpracuje z szeroką gamą innych produktów, zwłaszcza urządzeń Google Nest, takich jak termostat Nest i The Nest Hub Max. Klienci mogą dodać wiele inteligentnych urządzeń domowych do swojego systemu alarmowego ADT, w tym inteligentne zamki i wtyczki.

Werdykt: Systemy Vivint i ADT są zaprojektowane do pracy z systemami automatyki domowej, ale Vivint oferuje własne urządzenia automatyczne, co czyni go ogólnie bardziej płynnym systemem.

Zwycięzca: Vivint

Werdykt: Vivint jest naszym wyborem między tymi dwoma domowymi systemami bezpieczeństwa, ale ADT jest silnym drugim miejscem i może być najlepszą opcją dla niektórych klientów.

Vivint jest naszym wyborem dla najlepszych systemów bezpieczeństwa dla domów, a to się nie zmienia po umieszczeniu przeciwko ADT. Nie oznacza to jednak, że ADT sam w sobie nie jest wartym systemem; Dla wielu klientów ADT może być lepiej dopasowane. Lojalność marki odgrywa również rolę w tym, a klient może być znacznie bardziej komfortowy z ADT niż z Vivint oparty wyłącznie na znajomości.

Chociaż Vivint jest naszym najlepszym wyborem, ADT ma wiele do zrobienia. Instalacja DIY jest główną korzyścią, podobnie jak opcje monitorowania DIY oferowane przez Blue przez ADT. Konkurenci Vivint i ADT mogą oferować odpowiednie opcje dla niektórych klientów, ale wielu znajdzie to, czego potrzebują w ofercie tych dwóch firm.

• Kup system bezpieczeństwa domu Vivint
• Kup system bezpieczeństwa domowego ADT