Najlepsze usługi naprawcze urządzeń z 2023 r

Zdjęcie: Istockphoto.com

Urządzenia serwują szereg potrzeb domowych, w tym przechowywanie zapobiegania zapobiegawcom, utrzymywaniem wygodnej temperatury w pomieszczeniach oraz mycia naczyń i ubrań. Kiedy suszarka nie uruchomi się lub lodówka przestaje działać, to coś więcej niż tylko niedogodność; zakłóca codzienne harmonogramy, a nawet może prowadzić do awarii, w zależności od urządzenia.

Naprawianie głównego urządzenia może kosztować ponad kilkaset dolarów. O ile przedmiot jest stary i na swojej ostatniej nodze, zadzwonienie do osoby naprawczej urządzenia jest prawdopodobnie tańszy niż zakup nowego urządzenia. Dobra usługa naprawy wyśle ​​technika w celu oceny problemu i wydania zaleceń na podstawie problemu, którego obsługuje urządzenie. Technik oszacuje również, ile kosztuje naprawy. Ten podsumowanie zbada przemysł naprawy urządzeń i wyjaśni, dlaczego następująca ranga jako najlepsze firmy zajmujące się naprawą urządzeń.

1. Najlepsze ogólnie: American Home Shield Proconnect
2. Drugie miejsce: Pan. Urządzenie
3. Najlepsze wrażenia z rezerwacji: Nana
4. Najlepsze dla HVAC: Jedna godzina ogrzewanie i klimatyzacja
5. Najlepszy agregator: HomeAdvisor
6. Rozważ także: Home Depot

Zdjęcie: Istockphoto.com

Co rozważyć przy wyborze jednej z najlepszych usług naprawy urządzeń

Wśród rozważań przy zakupie najlepszej firmy zajmującej się naprawą urządzeń są lokalizacja firmy i jej obszar serwisowy, rodzaj urządzeń, nad którymi firma pracuje, oraz czy jej technicy są certyfikowani. Konieczne jest również ustalenie, czy firma pobiera opłatę diagnostyczną z góry i czy gwarantuje jej pracę.

Obszar usług i harmonogram

Większość firm zajmujących się naprawą urządzeń oferuje usługi w ograniczonym obszarze geograficznym, na przykład w ciągu 1 godzin jazdy od biura domowego. Właściciele domów będą chcieli, aby znalezienie tych informacji były ich pierwszy krok, aby uniknąć weryfikacji firm, które nawet nie są dostępne w ich obszarze. Poszukiwanie „naprawy urządzeń blisko mnie” to dobry sposób dla właścicieli domów, aby znaleźć lokalnych techników. Planowanie usług naprawczych można często wykonywać online, ponieważ wiele firm oferuje interaktywne platformy lub aplikacje. Pozwalają klientom wybrać rodzaj urządzenia, który wymaga napraw i wyboru z wielu przedziałów czasowych. Gdy harmonogram online nie jest dostępny, bezpośrednie połączenie firmy jest kolejnym najlepszym sposobem dla klientów, aby natychmiast naprawić urządzenie. Jeśli naprawa jest pilna, klient będzie chciał zapytać o awaryjne lub naprawy urządzeń tego samego dnia.

Rodzaje urządzeń naprawione

Niektóre firmy zajmujące się naprawą urządzeń oferują usługi naprawcze dla najczęstszych napraw urządzeń, od jednostek klimatyzacji okien po lodówki po naprawę pralki i suszarki. Jeśli konkretne urządzenie nie jest wymienione na stronie internetowej lub reklamie firmy, klienci mogą wysłać wiadomość e -mail lub zadzwonić i zadawać firmie pytanie: „Czy oferujesz usługi zmywarki w pobliżu mnie?„Jeśli firma nie, często wskazuje klienta na usługi naprawcze, która wykonuje.

Ponadto niektórzy producenci pozwalają tylko technikom certyfikowanym marką obsługę swoich urządzeń, jeśli są objęte gwarancją. Na przykład usługa naprawy lodówki może być certyfikowana do pracy na urządzeniach LG, ale nie wykonane przez GE.

Marki serwisowane

W niektórych przypadkach ustalenie, kogo zadzwonić, aby naprawić pralkę, może być bardziej skomplikowane niż oczekiwano. Gdy urządzenie jest nadal w okresie producenta, producent często zatwierdzi tylko technika, który ma certyfikat pracy nad konkretną marką firmy. Gdy starsze urządzenie (lub używane urządzenie) wymaga napraw, ogólna usługa naprawy często obsługuje naprawy.

Niektóre marki wyższej klasy lub luksusowe mogą wymagać od techników specjalnego szkolenia. Ponadto wiele dzisiejszych nowych urządzeń, które wykorzystują kody cyfrowe do wskazania problemów, potrzebuje technika, który wie, jak interpretować kody. Przykładem mogą być niektóre z wysokiej klasy lodówek LG, które prowadzą własne procesy diagnostyczne i emitują słyszalny kod, który tylko odbiornik LG może odczytać. Klienci będą chcieli szukać firm reklamowanych jako „certyfikowane fabrycznie” lub „fabrycznie autoryzowane” przez markę w celu zapewnienia, że ​​technik będzie przygotowany do naprawy urządzeń danej marki.

Ceny i opłata diagnostyczna

Większość firm zajmujących się naprawą urządzeń pobiera opłatę diagnostyczną za wyjście i sprawdzenie urządzenia. Zwykle jest to opłata zryczałtowana, ale często wynosi od 50 do 90 USD (chociaż może działać wyżej). W niektórych przypadkach firma może zrezygnować z opłaty, jeśli klient zdecyduje się zatrudnić ją do naprawy. Jednak nie każda usługa urządzeń oferuje tę korzyść. Klienci będą również chcieli pamiętać, że jeśli firma oferuje usługi ratunkowe, połączenia te mogą być droższe z powodu krótkiego powiadomienia.

W przypadku bardziej obszernych, złożonych napraw, takich jak wymiana silnika w piecu, firma może obciążać godzinę, a nie pobierać płaską opłatę. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli okoliczności prawdopodobnie utrudni naprawy, takie jak ciasna przestrzeń do pracy, która spowoduje, że technik będzie dłużej niż zwykle, aby naprawić. Po sprawdzeniu urządzenia technik powinien zaoferować szacunkowe koszty naprawy. Niektóre firmy pobierają płaskie opłaty za konkretną konserwację.

Licencjonowanie, certyfikaty i ubezpieczenie

Zatrudnianie licencjonowanego, certyfikowanego i ubezpieczonego technika to najlepszy sposób na uzyskanie niezawodnych usług naprawczych. Niektóre firmy naprawcze urządzeń wymieniają swoje certyfikaty na swojej stronie internetowej, podczas gdy inne wyjaśniają je przez telefon. Niektóre firmy są reklamowane jako „autoryzowane fabrycznie” lub „certyfikat fabryki” przez niektóre marki. Oznacza to, że jego technicy przeszli specjalistyczne szkolenie w zakresie napraw urządzeń wytwarzanych przez te marki.

Klienci mogą również zadzwonić do lokalnego organu budowlanego, aby ustalić, czy usługa naprawy poza miastem jest licencjonowana do pracy lokalnej. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, producent (a nie klient) często wybierze lokalnego technika, który jest certyfikowany do pracy nad marką urządzeń.

Często wymagane są specjalne certyfikaty do pracy z określonymi materiałami, takimi jak certyfikat EPA typu 1, który jest niezbędny dla technika do pracy z płynnym czynnikiem chłodniczym używanym w klimatyzatach. Ponadto klienci będą chcieli sprawdzić, czy wykonawca ma ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej pokryje wszelkie obrażenia lub szkody, które nastąpi w trakcie naprawy. Jeżeli wykonawcy brakuje tego zasięgu, właściciel domu może być ponoszony finansowo za te wydarzenia, jeśli wystąpią.

Gwarancja wykonania i materiałów

Niektóre usługi urządzeń oferują standardową roczną gwarancję na części i siły roboczej, podczas gdy inne zapewniają bardziej przedłużoną gwarancję. Niektóre stany wymagają dorozumianej rocznej gwarancji w celu ochrony konsumenta. Na przykład, jeśli konsument kupi zmywarkę z 3-letnią gwarancją, producent naprawi ją, jeśli pęknie w dowolnym momencie w ciągu 3 lat. Jeśli zmywarka nie włączy się po wygaśnięciu gwarancji, klient zostanie naliczony za wszelkie prace naprawcze.

Jeżeli koszt napraw przekracza wartość urządzenia, producent może zdecydować się na wymianę, a nie naprawić urządzenie, lub może nawet zwrócić pieniądze konsumenta.

Obsługa klienta

Najlepsze usługi naprawcze urządzeń będą również oferować dobrą obsługę klienta. Obejmuje to szybkie przybycie do domu klienta (większość firm ma okno przybycia od 4 do 6 godzin), zapewniając dokładną ocenę i przejrzystość ich usług i opłat.

Dobra obsługa klienta obejmuje również szybkie i rozsądne rozwiązywanie problemów. Niektóre firmy oferują usługi obsługi klienta bezpośrednio na swojej stronie internetowej, umożliwiając klientom wprowadzenie ich konkretnego problemu, a następnie kontakt z nimi technika, aby się z nimi rozwiązać.

Recenzje i polecenia

Chociaż właściciel domu może być zniechęcający do zobowiązania się do usługi naprawy urządzeń bez jej wynajęcia, uzyskanie zaleceń i czytania recenzji może odebrać trochę niepewności. Pytanie rodziny, przyjaciół lub sąsiadów o firmy, które zatrudnili w przeszłości. Właściciele domów mogą również sprawdzać witryny takie jak sprawy konsumenckie i Better Business Bureau (BBB), aby zobaczyć informacje zwrotne od poprzednich klientów. Na koniec mogą zapytać firmy, czy mogą dostarczyć referencje do swojej pracy. Chociaż oszustwa dotyczące naprawy urządzeń są rzadkie, nie są one niespotykane, więc mądrze jest, aby klienci uzyskali pełny możliwy obraz wiarygodności firmy, zanim zgodzą się na jakąkolwiek pracę.

Komercyjne vs. Naprawy mieszkaniowe

Wiele firm naprawczych będzie obsługiwać urządzenia zarówno w ustawieniach komercyjnych, jak i mieszkaniowych. Ustawienia komercyjne obejmują przerwę w szkołach i budynkach biurowych, a także firmy takie jak pralni i restauracje. Naprawy komercyjne są często bardziej złożone niż naprawy urządzeń domowych, ponieważ urządzenia komercyjne są różne i mogą wymagać wyspecjalizowanego technika do naprawy.

Kilka usług naprawy urządzeń może koncentrować się na jednym rodzaju urządzenia, na przykład firmie naprawcze HVAC lub usługa naprawy zmywarki. Właściciele budynków komercyjnych często kontaktują się z firmą, która zainstalowała urządzenia, gdy konieczne są naprawy.

Naprawa vs. Wymiana

Jeśli urządzenie jest nowe lub prawie nowe, często lepiej jest je naprawić, niż ustalić rachunek, aby. To oczywiście zależy od tego, co jest nie tak z urządzeniem-jeśli koszt jego naprawy jest zbliżony do lub przekracza koszty zakupu nowego, ogólnie wskazane jest, aby klient pominąć naprawy i kupić nowe urządzenie. Najdroższe części urządzeń do wymiany to sprężarka AC, silnik suszarki i drzwi piekarnika.

Gwarancja urządzenia jest również czynnikiem. Załóżmy, że właściciel domu niedawno kupił pralkę GE. W takim przypadku jest to prawdopodobnie objęte gwarancją, a producent wyśle ​​technika naprawy pralki GE, aby sprawdzić urządzenie i dokonywać napraw bez żadnych kosztów dla właściciela domu.

Ubezpieczenie gwarancji domu

Niektóre naprawy urządzeń mogą być objęte gwarancją domową. Gwarancja domowa różni się od gwarancji producenta-często obejmuje normalne zużycie, a nie tylko wady producenta lub błędy instalacji. Większość gwarancji domowych obejmuje systemy domowe, ale nie zawsze obejmują one urządzenia, takie jak lodówki lub piekarniki, więc dobrym pomysłem jest dla klientów, aby dowiedzieć się dokładnie, co jest objęte polisą. Na przykład, jeśli zmywarka do naczyń przestanie dostawać wodę, właściciele domów mogą złożyć wniosek o roszczenie w firmie gwarancyjnej. Jeśli roszczenie zostanie zatwierdzone, właściciel domu zapłaci opłatę za usługę, a firma gwarancyjna pokryje pozostałe koszty naprawy. W niektórych przypadkach firma może wymagać wykonania pracy przez określoną usługę lub technika, aby koszt naprawy został pokryty.

Nasze najlepsze typy

Awaria urządzeń może być stresującym doświadczeniem, zwłaszcza gdy urządzenie jest jednym z właściciela domu każdego dnia. Znalezienie renomowanego technika może zwiększyć stres. Ta lista firm naprawczych może pomóc klientom w znalezieniu wykwalifikowanego technika w lokalizacjach w całym kraju, a każda firma zapewnia wysokiej jakości prace nad szeregiem urządzeń.

Ogólnie najlepszy

1

American Home Shield Proconnect

Zdjęcie: AHS.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: American Home Shield ProConnect oferuje harmonogram online i ceny z góry, a jej technicy przybywają szybciej niż większość.

American Home Shield (AHS) oferuje swoją usługę online, Proconnect, klientom potrzebującym usług naprawy urządzeń. Proconnect łączy klientów z specjalistami do naprawy w ich okolicy. AHS Proconnect obsługuje obecnie 37 obszarów metra i cały czas rośnie. Klient wprowadza kod pocztowy, a następnie wybiera dzień i godzinę (rano, popołudnie lub wieczór), kiedy chcieliby, aby technik naprawy przyszedł, a technicy przybyli w ciągu 2-godzinnego okna. AHS ProConnect pobiera płaską opłatę diagnostyczną w wysokości 79 USD za kontrolę urządzenia i zalecanie napraw. Klienci mogą planować tylko naprawy zmywarki, lodówek, producentów lodu i pralki; Inne rodzaje urządzeń wymagają innego procesu do planowania napraw. Klienci będą również chcieli zauważyć, że nie wszystkie usługi AHS ProConnect są oferowane w każdym kodzie pocztowym wymienionym na jego stronie internetowej, więc ważne będzie, aby sprawdzić, czy potrzebna jest naprawa, którą potrzebują w ich obszarze.

Klienci mogą również dzwonić i umówić się na wizytę przez telefon. Klient jest zalecany o kosztach napraw z góry, a cena nie wzrośnie. Klienci automatycznie otrzymują szacunki i faktury bez papieru, w razie potrzeby mogą oglądać i płacić swoje faktury online.

Okular

• Obszar usług: 37 miast
• Planowanie: Online lub telefon
• Rodzaje urządzeń naprawiono: Zmywarka do naczyń, lodówka, producent lodu, pralka, suszarka, piec i piekarnik, kuchenka mikrofalowa
• Opłata diagnostyczna: 79 USD
• Gwarancja: Nieokreślony

Profesjonaliści

• Przezroczyste ceny
• Rezerwacja i płatność łatwo wykonana online lub w aplikacji
• 2-godzinne okno przybycia technika
• Właściciele domów automatycznie otrzymują szacunki i faktury bez papieru

Cons

• Stosunkowo ograniczony zakres urządzeń serwisowanych
• Naprawa urządzeń może nie być dostępna we wszystkich kodach pocztowych
• Nieco niejasne oferty usług według lokalizacji

Drugie miejsce

2

Pan. Urządzenie

Zdjęcie: Mappliance.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: Pan. Appliance ma oddziały w całym kraju, a firma obsługuje wszystkie rodzaje urządzeń.

Mr z 300 lokalizacjami w całym kraju. Urządzenie prawdopodobnie będzie miało oddział bliski wielu klientom. Firma koncentruje się na naprawie szerokiej gamy urządzeń, w tym lodówek, zamrażarki, podkładek, suszarni, jednostek prądu przemiennego, a nawet grilla na zewnątrz. Oprócz napraw, firma oferuje kilka usług konserwacyjnych, takich jak czyszczenie wentylacyjnego suszarki, aby zmniejszyć ryzyko pożarów wentylacyjnych suszarki.

Pan. Appliance korzysta z aplikacji Service w Twojej aplikacji harmonogram (SOS), która umożliwia klientom łatwe planowanie naprawy. Jego opłata diagnostyczna zaczyna się od 79 USD, ale może być wyższa w zależności od lokalizacji klienta. Jeśli wymagana jest tylko prosta wymiana części, firma znana jest z tego, że odstąpi od opłaty diagnostycznej, chociaż nie jest to gwarancja, więc klienci będą chcieli poprosić kontrahenta o podanie więcej informacji w tym zakresie. Mając na uwadze, pan. Urządzenie obiecuje swoim klientom, że technicy przybywają we właściwym czasie, mają odznakę identyfikacyjną i będą nosić schludny i czysty mundur.

Okular

• Obszar usług: Ogólnonarodowy
• Planowanie: Online lub telefon
• Rodzaje urządzeń naprawiono: Kuchnia, pranie i urządzenia na zewnątrz
• Opłata diagnostyczna: Różni się w zależności od lokalizacji
• Gwarancja: Roczna gwarancja na części i siły roboczej

Profesjonaliści

• Szeroki obszar serwisowy z ponad 300 lokalizacjami w U.S. i Kanada
• Opłata diagnostyczna może zostać uchylona za jednoczęściową wymianę
• Można obsługiwać pełną gamę urządzeń wewnętrznych i zewnętrznych

Cons

• Opłata diagnostyczna może być stosunkowo wysoka

Najlepsze wrażenia z rezerwacji

3

Nana

Zdjęcie: Nanahome.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: Nana ma bezproblemowy proces planowania i zrezygnuje z opłaty diagnostycznej, jeśli klient zatrudni firmę do wykonania pracy.

Działa w wielu miastach w 11 stanach (Arizona, Kalifornia, Kolorado, Floryda, Kansas, Missouri, Nevada, Oklahoma, Teksas, Wirginia i Waszyngton) oraz Waszyngton, D.C., Nana oferuje naprawy tego samego dnia 7 dni w tygodniu. Podczas gdy inne firmy naprawcze urządzeń zapewniają naprawy awaryjne w weekendy, Nana oferuje również regularne naprawy. Opłaca opłatę diagnostyczną w wysokości 70 USD i zrzeka się opłatę, jeśli klient zdecyduje się wybrać technika NANA w celu naprawy.

Firma naprawia wszystkie główne urządzenia kuchenne i pralni, w tym szeroką gamę markowych lodówek, pieców, kuchennych, piekarników i pralki, aby wymienić kilka. Jednak jego gwarancja jest ograniczona do 1 roku na części. Klienci mogą planować naprawy online i wybrać czas najlepiej dostosowany do ich codziennego harmonogramu lub wysłać firmie szybką wiadomość na swojej stronie internetowej, aby oddzwonił technik.

Okular

• Obszar usług: 11 stanów i Waszyngton, D.C.
• Planowanie: online
• Rodzaje urządzeń naprawiono: Urządzenia kuchenne i pralni
• Opłata diagnostyczna: 70 USD
• Gwarancja: Roczna gwarancja na części

Profesjonaliści

• Technicy dostępni 7 dni w tygodniu
• Rezerwacja i płatność łatwo wykonana online lub w aplikacji
• Opłata diagnostyczna jest uchylona wraz z naprawą

Cons

• Stosunkowo ograniczona gwarancja

Najlepsze dla HVAC

4

Jedna godzina ogrzewanie i klimatyzacja

Zdjęcie: Onehourheatandair.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: Dzięki 24-godzinne usługi ratunkowe oraz niezbędne konserwacje i naprawy HVAC, jedno godzinna ogrzewanie i klimatyzacja to zadzwonić w szczypt.

Niewiele rzeczy jest tak nieszczęśliwych jak piec, który zawodzi podczas przesunie zimnego temperatury lub klimatyzacji, który przestaje biegać w upalnym upale. Bez względu na dzień lub godzinę, jeśli klienci potrzebują szybkich napraw HVAC, godzinna ogrzewanie i klimatyza. Firma ma ogólnokrajowy obszar usług z ponad 120 lokalizacjami, a klienci mogą poprosić technika naprawy rozmowy telefonicznej 7 dni w tygodniu. Jednak strona internetowa firmy jest mniej niż przyjazna dla użytkownika i może być trudna dla klientów.

Godzina ogrzewania i klimatyzacji może dokonać niezbędnych napraw w jednostkach ogrzewania i klimatyzacji. Technicy firmy mogą zastąpić stare jednostki nowe, rozwiązywać problemy z termostatami i działać na jednostkach prądu przemiennego, mini-split i systemach strefowych. Jedna godzina ogrzewanie i klimatyzacja to tak pewni, że klienci polubią swoje usługi, że oferuje 2-letnią gwarancję satysfakcji. Wszyscy technicy są przeszkoleni i licencjonowani, co jest niezbędne podczas pracy z systemami tak specyficznymi jak HVAC.

Okular

• Obszar usług: Ogólnonarodowy
• Planowanie: Online lub telefon
• Rodzaje urządzeń naprawiono: Systemy HVAC
• Opłata diagnostyczna: Nieokreślony
• Gwarancja: 2-letnia gwarancja satysfakcji

Profesjonaliści

• Szeroki obszar serwisowy z ponad 120 lokalizacjami w U.S.
• Wszyscy technicy są weryfikowani jako przeszkoleni i licencjonowani
• Technicy dostępni 7 dni w tygodniu

Cons

• Nieco przyjazna dla użytkownika strona internetowa

Najlepszy agregator

5

HomeAdvisor

Zdjęcie: Homeadvisor.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: Homaadvisor skontaktuje niezależnych specjalistów do naprawy z lokalnymi klientami, którzy potrzebują napraw urządzeń.

HomeAdvisor nie jest firmą usług naprawczych, ale może skontaktować klientów z pobliskim specjalistą od napraw. HomeAdvisor jest agregatorem, który śledzi wszystkie rodzaje trendów przebudowy i naprawy domu, gromadzi i oblicza koszty projektów i napraw oraz służy jako punkt spotkań między klientem a specjalistą.

Aplikacja harmonogramu online HomeAdvisor jest kompleksowa w swoim zakresie, zawężając lokalizację klienta, a następnie zadając różne dodatkowe pytania, w tym niezbędna część sprzedaży (lub zakupu) domu, niezależnie od tego, czy jest to nagły wypadek i kiedy i kiedy Klient chce umówić się na spotkanie. Rodzaje napraw różnią się w zależności od profesjonalisty przypisanego do projektu, podobnie jak każda obowiązująca opłata diagnostyczna, opłata za naprawę i gwarancja. Klienci będą musieli wprowadzić swoje dane osobowe, aby zobaczyć listę techników i uzyskać wycenę, ale HomeAdvisor to prosty sposób na znalezienie lokalnego profesjonalisty.

Okular

• Obszar usług: Ogólnonarodowy
• Planowanie: online
• Rodzaje urządzeń naprawiono: Różni się w zależności od profesjonalisty
• Opłata diagnostyczna: Nieokreślony
• Gwarancja: Różni się w zależności od profesjonalisty

Profesjonaliści

• Potencjalni klienci mogą filtrować według projektu i wybierać spośród lokalnych specjalistów
• Usprawniona i przyjazna dla użytkownika strona internetowa

Cons

• Nazwa, numer telefonu i e -mail są wymagane do przeglądania lokalnych usług

Rozważ także

6

Home Depot

Zdjęcie: Homedepot.com, zobacz to

Dlaczego to cięte: Rozszerzona gwarancja Home Depot oferuje naprawy urządzeń zakupionych za pośrednictwem sprzedawcy, a także oferuje zwrot kosztów psucia się żywności.

Jest to jedno z ulubionych miejsc w Ameryce, aby kupować wszystkie rzeczy DIY, takie jak podłogi, tapety i materiały budowlane. Mimo to klienci mogą nie wiedzieć, że Home Depot oferuje również usługi naprawcze na głównych urządzeniach, takich jak podkładki, suszarki i lodówki zakupione w Home Depot.

W momencie zakupu klienci mają możliwość zakupu przedłużonej gwarancji, która przekracza okres gwarancji producenta. Załóżmy na przykład, że producent oferuje 2-letnią gwarancję na zmywarkę, a klient kupuje 5-letnią gwarancję za pośrednictwem Home Depot. W takim przypadku Home Depot będzie obsługiwać naprawy zmywarki na 3 lata, gdy wygasa gwarancja producenta. Home Depot zapewni również do 300 USD zwrotu kosztów psucia się żywności (jeśli lodówka jest urządzeniem wymagającym naprawy). Jeśli jednak ten plan nie zostanie zakupiony w momencie zakupu urządzenia, klient będzie musiał poszukać innej usługi naprawy. Jest to jednak niezawodna usługa dla klientów, którzy zdecydują się na to, a wiele lokalizacji Home Depot sprawia, że ​​jest to dostępna opcja dla wielu właścicieli domów. Ponadto repozytorium zasobów internetowych Home Depot ułatwia właścicielom domów DIY proste naprawy.

Okular

• Obszar usług: Ogólnonarodowy
• Planowanie: Online lub telefon
• Rodzaje napraw: Duże urządzenia zakupione w Home Depot
• Opłata diagnostyczna: Nieokreślony
• Gwarancja: 3- lub 5-letnia gwarancja na części i siły roboczej

Profesjonaliści

• Pomocne zasoby online dla właścicieli domów, którzy decydują się na naprawy DIY
• Dostępne 3- lub 5-letnie opcje gwarancji
• Do 300 $ zwrotu kosztów na jedzenie

Cons

• Urządzenia należy kupić z Home Depot
• Plan ochrony należy dodać w momencie zakupu

Nasz werdykt

Podczas gdy każda z usług naprawy urządzeń w tym składzie jest dobrze szanowana i jest dobrą opcją dla klientów, American Home Shield ProConnect zaznacza wszystkie pola. Pobiera płaską opłatę diagnostyczną i informuje klientów, jakie koszty naprawy będą działać przed dokonywaniem napraw. Pan. Urządzenie jest również optymalnym wyborem i ma ponad 300 lokalizacji w całym kraju.

Jak wybraliśmy najlepsze usługi naprawcze urządzeń

Szczególnie badaliśmy firmy, które zapewniają naprawę urządzeń w całym kraju w celu sformułowania tej oferty najlepszych usług naprawczych urządzeń. Przyjrzeliśmy się, ile oddziałów działa każda firma i gdzie, jak łatwo jest zaplanować naprawy, jakiego rodzaju usługi informatyczne urządzeń i czy firma oferuje gwarancje lub gwarancje.

Przyznaliśmy punkty za szybki czas reakcji, możliwość zapewnienia harmonogramów opłat z góry, jakości napraw i rodzajów obsługiwanych urządzeń. Zdajemy sobie sprawę, że nie wszyscy mieszkają w pobliżu jednej z tych firm naprawczych, dlatego też stworzyliśmy ten przewodnik, aby pomóc klientom dowiedzieć się, czego szukać podczas zatrudniania usługi naprawczej.

Przed zatrudnieniem jednej z najlepszych usług naprawy urządzeń

Nie wszyscy skorzystają z skontaktowania się z jedną z firm naprawczych urządzeń na tej liście. Przed zadzwonieniem do usługi naprawczej właściciel domu będzie chciał ustalić, czy urządzenie jest nadal objęte gwarancją producenta. Jeśli tak, będą chcieli skontaktować się z producentem, a nie z naprawą urządzenia. Jeśli klient zatrudnia technika do naprawy urządzenia pod wadą, producent nie może pokryć kosztów napraw. Niektóre urządzenia mają przedłużoną gwarancję; Są one kupowane w momencie, gdy klient kupuje urządzenie. Jeżeli gwarancja producenta wygasła, ale przedłużona gwarancja nadal obejmuje urządzenie, właściciele domów mogą skontaktować się ze sklepem, w którym urządzenie zostało zakupione, aby dowiedzieć się, jak planować naprawy.

Ponadto klienci będą chcieli z wyprzedzeniem zbadać firmę naprawczą, aby upewnić się, że jest ona zarówno godna zaufania, jak i najlepiej pasująca do pracy. Mogą również sprawdzić obszar serwisowy firmy i sprawdzić, czy jest ona w stanie obsłużyć markę i model urządzenia klienta. Uzyskanie informacji zwrotnych od przyjaciół i rodziny, którzy wcześniej zatrudnili firmę, jest dobrym sposobem dla właścicieli domów, aby poczuć usługę, zwłaszcza jeśli zatrudnili firmę do dokładnie tej samej pracy. Na przykład przyjaciel, który zatrudnił technika do pralki, nie wypełniający wodą, może nie być w stanie porozmawiać z kosztami naprawy pieca tej samej firmy. Czytanie wielu recenzji online to kolejny sposób na uzyskanie tych informacji. Biorąc to pod uwagę, komentarze i recenzje online mogą być sposobem, aby klienci odpowiedzieli, jeśli uważają, że otrzymali słabą obsługę, więc klienci będą chcieli o tym pamiętać i wziąć takie recenzje z odrobiną soli.

Koszt zatrudniania jednej z najlepszych usług naprawy urządzeń

Oprócz opłaty diagnostycznej firmy większość klientów może spodziewać się zapłacenia od 106 do 244 USD za profesjonalne usługi naprawcze urządzeń, w tym części i siły roboczej. Te usługi naprawy urządzeń zwykle pobierają opłaty za naprawę, a nie przez godzinę, więc koszt wymiany szklanej kuchenki prawdopodobnie różni się od kosztów naprawy prądu przemiennego lub kosztów naprawy lodówki. Dodatkowe czynniki obejmują koszt pracy w społeczności, markę urządzeń i czas podróży. Przed zatrudnieniem właściciele domów będą chcieli zapytać firmę, jakie metody płatności przyjmują. Rozsądnie może być unikanie usług, które akceptują tylko gotówkę, ponieważ ta metoda nie pozwala klientowi zakwestionować opłat w przypadku złej obsługi lub oszustw. Poniższe zakresy są szacunkami, więc klienci będą chcieli uzyskać oferty firmy od więcej niż jednej firmy do porównania. Większość klientów może spodziewać się zapłaty:

• Naprawa lodówki: 40 do 350 USD
• Naprawa pralki: 50 do 450 USD
• Naprawa suszarki: 100 do 400 USD
• Naprawa zakresu: 100 do 500 USD
• Naprawa zmywarki: 50 do 500 USD

Zalety korzystania z jednej z najlepszych usług naprawy urządzeń

Naprawianie urządzenia oszczędza pieniądze poprzez przedłużenie okresu użytkowania urządzenia i odroczenie zakupu nowego modelu. Podczas gdy wielu właścicieli domów nie będzie wiedziało, dlaczego urządzenie nie działa, profesjonalny technik zwykle może szybko wskazać problem i wydać zalecenia. Plus, istnieją inne zalety.

• Wiele dzisiejszych firm naprawczych urządzeń wygodnie jest planować usługi naprawcze online za pośrednictwem interaktywnych aplikacji do planowania.
• Profesjonalne firmy naprawcze urządzeń zazwyczaj zatrudniają doświadczonych techników naprawczych, którzy są licencjonowani, certyfikowani i ubezpieczani.
• Specjaliści wiedzą, jak chronić przed wstrząsem elektrycznym i mają specjalistyczny sprzęt do szybkiej naprawy problemu; Właściciele domów, którzy próbują majsterkowicz, mogą nie mieć tej wiedzy lub niezbędnego sprzętu.

FAQ

Nikt nie lubi znaleźć urządzenia nie działa poprawnie, ale niestety urządzenia czasami potrzebują profesjonalnych napraw. Dla tych, którzy chcą zatrudnić firmę naprawczą, oczekuje się niektórych pytań.

Q. Czy wanny?

Prawdopodobnie nie, ponieważ wanna jest uważana za urządzenie, a nie urządzenie. Najlepszą opcją jest skontaktowanie się z domem hydraulika lub specjalistą do naprawy wanny.

Q. Ile pobiera usług naprawczych urządzeń?

Różni się w zależności od typu urządzenia, marki i problemu, ale średnio naprawa urządzeń kosztuje od 106 do 244 USD, z wyłączeniem opłat diagnostycznych.

Q. Czy opłaty za naprawę urządzeń opłaty za godzinę lub zadanie?

Wiele usług naprawczych obciąża stawkę zryczałtowaną dla konkretnego rodzaju urządzenia, ale jeśli technik będzie musiał podróżować poza obszarem usług lub przewiduje, że naprawy potrwają dłużej niż zwykle, może pobierać opłatę za godzinę. Klienci mogą dowiedzieć się, czy firma naprawia określone urządzenie, pytając coś takiego: „Czy oferujesz usługę naprawy piekarnika w pobliżu?"

Q. Jak długo muszę czekać na usługi naprawy urządzeń?

Średni czas przyjazdu dla krajowych firm usług naprawczych wynosi od 4 do 6 godzin, ale może być wcześniej czy później w zależności od tego, jak zajęci są technicy.

Q. Czy mogę skonsultować się z usługami naprawy urządzeń online?

Tak, w wielu przypadkach. Wiele dzisiejszych firm naprawczych oferuje harmonogram online, czaty na żywo i interaktywne konsultacje.

Q. Czy usługi naprawy urządzeń pobierają opłatę za inspekcję?

Wielu. Nazywa się to opłatą diagnostyczną i obejmuje koszt wysłania technika w celu sprawdzenia urządzenia. Jednak niektóre firmy zrezygnują z opłaty, jeśli klient zatrudni technika do naprawy.

Źródła: HomeAdvisor