Rozwiązany! Czy napiwasz hydraulika?

Istockphoto.com

P: Niedawno zatrudniłem hydraulika, aby naprawić wyciek w moim domu. Po zakończeniu pracy próbowałem zaoferować napiwek, ale hydraulik poinformował mnie, że nie wolno mu akceptować wskazówek. Czy napiwasz hydraulika, czy jest niewłaściwe, aby zaoferować napiwek?

A: W społeczeństwie, w którym ciężka praca i doskonała obsługa są często nagradzane wskazówkami, nie jest zaskoczenie? Prawdą jest, że niektóre firmy zniechęcają klientów do przechylenia kontrahentów poprzez ustanowienie zasad, które uniemożliwiają pracownikom akceptację wskazówek. Jednak w niezwykłych okolicznościach, na przykład gdy weekendowy hydraulik reaguje na awaryjną powódź w piwnicy, może być właściwe zaoferowanie wskazówki dotyczące doskonałej obsługi. Pamiętaj też, że nie musisz napiwkować hydraulików pieniędzmi. Zamiast tego możesz zaoferować im kawę podczas pracy, a nawet dać butelkę wody.

Powiązane: ile napiwasz się?

Ogólnie rzecz biorąc, hydraulicy nie oczekują wskazówek.

Chociaż możesz zastanawiać się, czy powinieneś napijać hydraulika, czy też, aby przechylić ogólnych hydraulików, ważne jest, aby zrozumieć, że hydraulicy nie oczekują, że je napiwasz. To wysoce wyspecjalizowani profesjonaliści, którzy przeszli lata szkolenia. Mając to na uwadze, firmy hydrauliczne dobrze płacą licencjonowanych hydraulików. Nie muszą polegać na wskazówkach od klientów, aby uzupełnić ich dochody.

Uznając, że koszt usług hydraulicznych jest już wysoki i aby uniemożliwić pracownikom wymaganie wskazówek, niektóre firmy wprowadzają zasady lub zasady, które zabraniają ich pracownikom otrzymywania wskazówek. Konsekwencje dla złamania tych zasad różnią się w zależności od firmy, ale możliwe jest, że przyjęcie dobrej intencji może kosztować hydraulika, więc zawsze sprawdzaj stronę internetową firmy pod kątem napiwków i zapytaj hydraulika przed zaoferowaniem napiwku.

Istockphoto.com

Rozważ napiwki do wyjątkowej pracy lub szczególnie trudnej pracy.

Niektórzy hydraulicy są na rozmowie 24 godziny na dobę. Często są odciągane od czasu rodzinnego, a nawet proszeni o wyjście na sytuacje kryzysowe w środku nocy. Niektóre zadania wymagają hydraulików spędzania godzin na prowadzeniu rur, naprawy istniejącej instalacji hydraulicznej i instalowania toalet, kranów i innych urządzeń hydraulicznych. Chociaż nie jest konieczne wskazanie standardowej pracy, takie jak naprawianie nieszczelnego kranu lub wyczyszczenie zatykania, jeśli chodzi o połączenia awaryjne, trudne naprawy lub wyjątkowe prace wykończeniowe, należy rozważyć zaoferowanie napiwku.

Jeśli wiesz, że chcesz zaoferować napiwek, ale nie masz pewności, jak bardzo przechylić hydraulika, rozważ ilość wykonywanej pracy, porę dnia i trudności z pracy. Ogólnie rzecz biorąc, wskazówki dotyczące hydraulików powinny zacząć od około 20 USD za mniej zaangażowanych zadań, takich jak czyszczenie drenażu, i powinny wzrosnąć wraz ze złożonością pracy. Typowe jest zaoferowanie końcówki około 10 procent dla trudnych napraw wycieku, podczas gdy większa końcówka od 100 do 200 USD jest odpowiednia do niezwykłych prac, takich jak instalacja nowej linii wodnej w domu.

Istockphoto.com

Dzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem w Internecie jest równie dobre, jeśli nie jest lepsze niż.

Czasami, zamiast martwić się o to, ile powinieneś napirzać hydraulika, możesz okazać swoje uznanie dla ich ciężkiej pracy, rozmawiając z przyjaciółmi, rodziną i sąsiadami o ich służbie. Word -Mouth pomaga firmom rosnąć, a także pomaga im ustalić bazę klientów w danym obszarze.

Niektóre firmy prowadzą sekcje zwrotne klientów na ich stronie internetowej, gdzie możesz przesłać pozytywną recenzję wraz z krótkim wyjaśnieniem, dlaczego uważasz, że hydraulik wykonał świetną robotę. Inne firmy są wymienione na stronach takich jak Yelp. Pozytywne recenzje na tych stronach mogą znacznie przyczynić się do poprawy obecności online firmy, generując więcej pracy dla hydraulików, których zatrudnia. To jedna metoda „napiwek” dla doskonałej obsługi, która jest zawsze doceniana.

Istockphoto.com

Oferowanie przekąski lub zimnego napoju to kolejna alternatywa dla końcówki gotówki.

Oferowanie wskazówki jest rozsądną odpowiedzią, gdy jesteś pod wrażeniem obsługi klienta hydraulika lub po prostu doceniasz pracę, którą wykonali. Jeśli jednak hydraulik nie może akceptować wskazówek gotówkowych, istnieje wiele innych sposobów okazania swojej wdzięczności. Zastanów się nad warzeniem garnka do kawy i zaoferowanie trochę hydraulik, jeśli będzie na miejscu. Jeśli praca jest stosunkowo krótka, zaoferuj zaakpakwane przekąski, a nawet butelki wody zamiast końcówki gotówki.

Pamiętaj, że hydraulik mógł już zjeść lub być zbyt zajęty, aby zaakceptować filiżankę kawy. Niezależnie od tego, czy hydraulik akceptuje przekąskę lub napój, zazwyczaj docenią to, że oferta została złożona, więc nie naciskaj zbyt mocno, jeśli hydraulik uprzejmie odmówi. Pod koniec dnia hydraulik zostanie dobrze opłacony za pracę i będzie wiedział, że byłeś wdzięczny.

Powiązane: 10 wskazówek hydraulicznych Każdy musi wiedzieć