American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej, którą należy wybrać w 2023 roku?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Właściciele domów, którzy przyjrzeli się opcjom gwarancji domowej, prawdopodobnie natknęli się na American Home Shield i wybór gwarancji domowej jako potencjalni kandydaci. Obie firmy są dwoma najczęściej używanymi dostawcami gwarancji domowych w kraju, oferując plany serwisowe, które mogą pomóc właścicielom domów zapłacić lub zastąpić systemy domowe i urządzenia, które załamują się z powodu normalnego zużycia. Który lepiej pasuje do potrzeb właściciela domu?

Porównanie American Home Shield vs. Gwarancja domowa wyboru jest zasadniczo wzywa starego ustalonego nazwiska przeciwko względnej nowicjuszowi, który chce wstrząsnąć branżą. Podczas gdy American Home Shield wyróżnia się dostępnym zakresem ubezpieczenia, wybór gwarancji domowej może zwrócić uwagę na swój proces roszczeń gwiezdnych. Istnieje wiele innych czynników, które podejmują decyzję, czy gwarancja domu jest dobrym dopasowaniem, więc dobrym pomysłem jest przyjrzenie się korzyściom każdej firmy, aby zobaczyć, która z nich pojawi się na górze.

Jak porównaliśmy domowe firmy gwarancyjne

Zdjęcie: Istockphoto.com

Dostawcy gwarancji domowej mogą wydawać się podobne na pierwszy rzut oka, ale przyjrzyj się, co ma do zaoferowania każda firma i szybko staje się oczywiste, że nawet pozornie małe rozróżnienia mogą znacząco wpłynąć na obsługę klienta. Istnieje wiele czynników, które odróżniają jedną firmę gwarancyjną od drugiej.

• Reputacja i recenzje klientów: Recenzje klientów i reputacja firmy dają wgląd w to, jak to jest korzystać z usług gwarancji domowej i czego klienci mogą oczekiwać od organizacji.
• Obszar usług: Dostępność gwarancji domowej może się różnić w zależności od stanu w zależności od firmy, którą wybiera właściciel domu, co może znacznie ułatwić klientom decyzję między dwiema opcjami w niektórych obszarach.
• Kwota pokrycia: Firmy gwarancyjne domowe będą obejmować różne rodzaje miejsc pracy do określonego limitu. Wnioski o usługi, które przekraczają te kwoty, mogą zostać odrzucone lub wymagać od ubezpieczających sami zapłaty różnicy, więc zawsze dobrze jest porównywać limity ubezpieczenia gwarancji domowych.
• Zasady i plany: Ogólnie rzecz biorąc, gwarancje domowe obejmują systemy i urządzenia domowe, ale nie wszystkie plany będą obejmować dokładnie te same przedmioty. Dostępne mogą być również usługi dodatkowe, które mogą bardziej rozszerzyć zasięg.
• Średnia miesięczna stawka: Ceny gwarancji domowych będą się różnić w zależności od tego, który plan wybiera klient i wszelkie wybrane opcje dodatków. Mimo to niektóre firmy będą bardziej przystępne niż inne, gdy właściciele domów patrzą na średnią miesięczną stawkę swoich zasad.
• Rabaty: Firmy gwarancyjne domowe mogą oferować rabaty i promocje dla nowych klientów w celu obniżenia kosztów ubezpieczenia i uczynić ich usługami bardziej atrakcyjnymi dla właścicieli domów.
• Opłata za usługę: Klienci będą musieli zapłacić opłatę za usługę, zwaną opłatą technika lub opłatę za usługę handlową-po składaniu wniosku o naprawę. Firmy mogą oferować szereg opłat do rozważenia lub ustalania jednej zryczałości dla każdej polityki.
• Proces wyceny: Cytaty online są bardzo powszechne w przypadku gwarancji domowych, dzięki czemu stosunkowo łatwo jest rozejrzeć się za najlepszą stawką i porównywać domowe firmy gwarancyjne. Jednak niektóre platformy cytatowe są bardziej przejrzyste, dostosowywalne i przyjazne dla użytkownika niż inne.
• Proces roszczeń: Istnieje wiele ruchomych części do przetwarzania roszczenia z gwarancji domowej, zaczynając od otrzymania wniosku o usługę klienta, a następnie przeglądu jego ważności i kwalifikowalności, znalezieniu lokalnego wykonawcy i ustanowienia umówienia się na spotkanie. Jako taki, szybki i usprawniony proces jest idealny, więc dobrze jest przyjrzeć się, w jaki sposób każda firma obsługuje roszczenia, gdy właściciele domów porównują plany gwarancji domowej.
• Gwarancja wykonania: Firmy gwarancyjne domowe zazwyczaj gwarantują wszelkie naprawy objęte przez określony czas. Jeśli klienci znajdą problem z jakością pracy w tym czasie, mogą zaplanować wizyty kontrolne bez płacenia dodatkowych opłat za usługi.

1. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domu: reputacja i recenzje klientów

Recenzje American Home Shield na temat spraw konsumenckich są dość pozytywne, z ogólną oceną satysfakcji 4.3 z 5. Recenzje podkreśliły, jak łatwo było złożyć roszczenie i zaplanować naprawę, a wielu klientów było zadowolonych, że firma zapłaci je bezpośrednio za zastąpienie zepsutych urządzeń, jeśli elementy zastępcze lub wymagane części były niedostępne. American Home Shield jest również akredytowana przez Better Business Bureau (BBB) ​​i obecnie posiada ocenę „B” z organizacją. Ponadto firma ma 100 -procentowy wskaźnik odpowiedzi na skargi klientów przedłożone do BBB. American Home Shield jest również jedną z bardziej doświadczonych firm w branży gwarancji domowej, która działała od 1971 roku.

Wybór recenzji gwarancji domowej na sprawy konsumenckie są nieco niższe, ale wciąż imponujące z ogólną oceną satysfakcji 4.1 na 5. Pozytywne recenzje klientów skomentowały prędkość, z jaką można zaplanować naprawy, oraz wzorową pomoc, które klienci otrzymali od wyboru przedstawiciele gwarancji domowej. Wielu klientów pochwaliło również jakość pracy zapewnianej przez wybranych techników i kontrahentów firmy. Chociaż Gwarancja domowa wyboru nie jest akredytowana przez Better Business Bureau i jako takie nie ma obecnie żadnej oceny od organizacji, ma 100 -procentową wskaźnik reakcji na skargi klientów. Jednak BBB wydało powiadomienie o możliwym wzorze skarg od wyboru klientów gwarancji domowej. Dotknięci klienci złożyli skargi, stwierdzając, że firma nadal obciążała swoją kartę kredytową lub wypłacając fundusze z konta bankowego po anulowaniu gwarancji. Klienci podnieśli również obawy, że przetwarzanie zwrotów od tych opłat może być trudne. Gwarancja domowa wyboru jest nieco nowicjuszem w branży gwarancji domowej, rozpoczęcie działalności w 2008 roku.

Werdykt: Obie firmy zyskały stosunkowo pozytywne opinie od klientów online i reagują na wszelkie otrzymane skargi. Chociaż oceny satysfakcji klientów są porównywalne między wyborem gwarancji domowej a American Home Shield, ta ostatnia ma znacznie dłuższą historię w domowej przestrzeni gwarancyjnej.

Zwycięzca: American Home Shield

Zdjęcie: Istockphoto.com

2. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domu: Obszar serwisowy

American Home Shield oferuje gwarancje domowe w 49 stanach, a jedynym wyjątkiem jest Alaska. W związku z tym większość właścicieli domów w całym kraju będzie mogła wybrać polisę z American Home Shield. Warto jednak zauważyć, że klienci w Arizona, Kaliforni. Różnice te są w dużej mierze związane z przepisami na poziomie państwowym, które mogą wpływać na określone warunki umowy, a nie wpływać na ubezpieczenie gwarancji, więc nie powinno to mieć większego wpływu na obsługę klienta, jeśli w ogóle, jeśli w ogóle.

Gwarancja domowa wyboru ma również duży ślad, z obszarem serwisowym, który rozciąga się na 48 stanów. Właściciele domów, którzy mieszkają wzdłuż zachodniego wybrzeża, mogą jednak nie kwalifikować się do ubezpieczenia, ponieważ firma nie sprzedaje gwarancji domowych w Waszyngtonie. Chociaż mieszkańcy Kalifornii mogą zapisać się na gwarancję domową za pośrednictwem strony internetowej firmy, powinni wiedzieć, że ich gwarancja będzie faktycznie obsługiwana przez osobną stronę trzecią, a nie wybór gwarancji domowej.

Werdykt: Zarówno amerykańska osłona domowa, jak i wybór zasady gwarancji domowej są dostępne w większości stanów w całym kraju, ale ich wyłączenia nieco się różnią. Alaska jest jedynym stanem, w którym amerykańskie pokrycie tarczy domowej jest niedostępne, podczas gdy wybór gwarancji domu ma pewne godne uwagi luki w zakresie zasięgu wzdłuż zachodniego wybrzeża. Firma nie oferuje gwarancji domowych w stanie Waszyngton i polega na tym, że strona trzecia w celu rozszerzenia ubezpieczenia na mieszkańców Kalifornii.

Zwycięzca: American Home Shield

3. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domu: kwota ubezpieczenia

Porównując ubezpieczenie gwarancyjne domowe, klienci prawdopodobnie będą chcieli skupić się na kwotach ubezpieczenia dla urządzeń i systemów domowych. American Home Shield ustawia różne limity ubezpieczenia dla urządzeń w zależności od polityki, którą wybiera klient. Plan Shieldgold zapewnia ubezpieczenie o wartości 3000 USD dla każdego objętego urządzenia. Klienci, którzy wybierają plan Platinum Shield, otrzymają limit ograniczeń w wysokości 6000 USD, na urządzenie. Zasięg systemów domowych firmy jest jeszcze bardziej hojny, ponieważ nie ustala limitu kosztów na tego rodzaju naprawy, niezależnie od tego, który plan wybiera klient. Jako taka, American Home Shield nie zaprzeczy roszczenia w sprawie żądania naprawy systemu domowego, ponieważ wymagana praca jest zbyt droga.

Zasięg gwarancji wyboru nie jest tak obszerny, zapewniając 3000 USD zarówno dla systemów domowych, jak i urządzeń w ciągu 12 miesięcy. Umowa użytkownika firmy zauważa, że ​​ten limit ubezpieczenia dotyczy zagregowanego, gdy złożone są wiele roszczeń-to znaczy, klienci mogą otrzymać ogółem ubezpieczenie o wartości 3000 USD podczas 12-miesięcznego okresu polis, a nie mieć 3000 USD na naprawy na każde naprawy dla każdego prawo.

Werdykt: Kwoty ubezpieczenia mogą się różnić dla obu firm w zależności od rodzaju wymaganych prac naprawczych, aw przypadku American Home Shield, które planują, że klient wybiera klient. Limit ubezpieczenia gwarancji wyboru domu jest dość typowy dla gwarancji domowej, chociaż klienci będą chcieli zauważyć, że kwota ta wynosi 12 miesięcy, a nie na zdanie. Dzięki nieograniczonej liczbie ubezpieczeń na naprawy systemu domowego, American Home Shield wychodzi na szczyt, gdy właściciele domów rozważają kwoty zasięgu.

Zwycięzca: American Home Shield

4. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domu: zasady i plany

Klienci American Home Shield mogą wybierać spośród trzech planów zaspokojenia ich potrzeb:

• Shieldsilver Obejmuje główne systemy domowe, elektroteczne i ogrzewanie i chłodzenie, ale nie obejmuje żadnych urządzeń ani dodatkowych korzyści. Jest to najbardziej podstawowy dostępny plan i może być idealny dla właścicieli domów, którzy chcą tylko zasięg swoich najważniejszych systemów domowych.
• Shieldgold Obejmuje ten sam zasięg jak Shieldsilver, ale dodaje do polityki Kitchen i Pralnia. Te dodatkowe urządzenia obejmują między innymi lodówki, piekarniki, zmywarki do naczyń, podkładki do ubrań, suszarki i śmieci.
• Shieldplatinum jest najwyższym dostępnym poziomem, w tym wszystkie opcje pokrycia, które są wyposażone w Shieldsilver i Shieldgold, a także wyższe limity zasięgu na urządzeniach i kilka dodatkowych korzyści. Uwzględniono zasięg naprawy wycieków dachu do 1500 USD i naruszenia kodu budowlanego, zezwolenia i modyfikacji do 1000 USD. Klienci otrzymują również jedną bezpłatną melodię HVAC na 12-miesięczny okres polityki.

Ponieważ każdy plan obejmuje zasięg systemów ogrzewania i klimatyzacji, właściciele domów mogą stwierdzić, że American Home Shield oferuje najlepszą gwarancję domu dla HVAC. Jeśli klienci potrzebują większego zasięgu, mogą dodać dodatkowe zasięg dla basenów, spa w domu, jednostek gościnnych, pompek septy. Podczas gdy całkowita liczba opcji dodatkowych może wydawać się nieco ograniczająca, właściciele domów mogą stwierdzić, że standardowe zasady American Home Shield są tak wyczerpujące, że zakup dodatkowych usług jest niepotrzebne. Na przykład plan ShieldPlatinum obejmuje pokrycie naprawy wycieków dachu, co czyni go dobrą opcją dla klientów szukających najlepszej gwarancji domu na pokrycie dachu.

Oprócz standardowej ochrony gwarancji domowej, American Home Shield zapewnia również platformę ProConnect, która pomaga klientom zaplanować inne usługi domowe. Dostępne na wybranych rynkach, ProConnect zezwala właścicielom domów na umówienia lokalnych dostawców usług domowych zatwierdzone przez American Home Shield. Korzystając z tej platformy, właściciele domów mogą szybko i łatwo skonfigurować usługi domowe, które zwykle nie byłyby objęte gwarancją domową, taką jak czyszczenie dywanów, czyszczenie drenażu i mycie energii. Chociaż korzystanie z ProConnect jest odrębne, ponieważ usługi te nie są uwzględnione w zasadach gwarancji domowej, wygoda i szybkość oferowana przez platformę mogą być bardzo atrakcyjne dla właścicieli domów, którzy nie chcą samodzielnie szukać dostawców usług domowych i weterynacji.

Istnieją tylko dwa wybory domowe plany gwarancyjne dla klientów, z których oba obejmują połączenie różnych systemów domowych i urządzeń:

• Plan podstawowy Obejmuje pewne ważne systemy domowe, takie jak systemy ogrzewania i elektryczne, wraz z wybraną grupą urządzeń, która obejmuje piekarniki, zmywarki i śmieci. Godne uwagi wykluczenia obejmują lodówki, klimatyzatory oraz podkładki i suszarki.
• Całkowity plan Zapewnia zasięg wszystkich tych samych systemów i urządzeń zawartych w planie podstawowym, a także systemy klimatyzacji, lodówki oraz podkładki i suszarki.

Potencjalną troską o konfigurację wyboru gwarancji domowej jest to, że klienci mogą znaleźć wykluczenie niektórych elementów z podstawowym planem, aby być mylącym. Na przykład ten plan obejmie naprawy systemu grzewczego, ale nie naprawy klimatyzacji, aby klienci nie mogą uzyskać pełnego pokrycia HVAC bez zakupu całkowitego planu.

Opcje dodatków do gwarancji wyboru są nieco bardziej zróżnicowane, ponieważ klienci mogą kupić dodatkowe pokrycie systemów zraszaczy, centralnych próżni i samodzielnych zamrażarek, które nie są dostępne w polityce American Home Shield Policy. Z drugiej strony, istnieje kilka dodatkowych usług w lodówce i pokrycie wycieków dachu, w szczególności, które są zawarte w ramach standardowego zasięgu z planami American Home Shield Premium Plan.

Werdykt: właściciele domów szukających różnych opcji zasięgu mogą skłonić się do trzech poziomów polityki American Home Shield, a nie dwóch dostępnych planów z wyborem gwarancji domowej. Gwarancja domowa wyboru oferuje nieco więcej opcji dodatkowych, ale kilka z tych dodatkowych usług jest uwzględnianych jako standardowy zasięg w planach ShieldPlatinum American Home Shield. Chociaż istnieje kilka znaczących dodatków, które są wyłączne dla wyboru gwarancji domowej, wiele opcji polityki American Home Shield i obszerne standardowe ubezpieczenie mogą spodobać się szerszej gamie właścicieli domów.

Zwycięzca: American Home Shield

Zdjęcie: Istockphoto.com

5. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej: średnia stawka miesięczna

Porównanie kosztów gwarancji domowej nie zawsze jest porównywaniem jabłek z jabłkami, ponieważ ceny mogą się różnić w zależności od planu, opłaty za usługę i dodatkowych dodatków wybranych przez klienta. Stawki mogą również zmieniać się z jednego stanu na inny, co z pewnością tak jest w przypadku planów American Home Shield. Średnie miesięczne stawki, które uwzględniają wszystkie trzy dostępne plany, ale nie zawierają opcji dodatkowych lub wyborów opłat technicznych, są mocno zależne od lokalizacji klienta. Na przykład mieszkańcy Zachodniej Wirginii i Maryland mogą zapłacić znacznie więcej niż mieszkańcy Arizony lub Gruzji za gwarancję domu z American Home Shield. W niektórych przypadkach średnie miesięczne stawki mogą wynosić nawet 43 USD lub nawet 93 USD, co stanowi szeroki zakres potencjalnych punktów cenowych dla klientów. Płatności są dokonywane co miesiąc.

Tymczasem gwarancja domowa wyboru jest modelem spójności, jeśli chodzi o ceny. Lokalizacja klienta nie ma wpływu na stawki firmy, a podstawowy plan kosztuje 46 USD.67 i całkowity plan kosztujący 55 USD w każdym stanie. Mając to na uwadze, niektórzy właściciele domów mogą stwierdzić, że wybór planów gwarancji domowej są droższe niż zasady amerykańskiej gwarancji domowej, ale inni klienci mogą być w stanie zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy, wybierając gwarancję domową Choice Home. Chociaż klienci mogą wybrać zapłatę za rok z góry lub płacić miesiąc na miesiąc, nie otrzymają rabatu za dokonanie rocznej płatności.

Werdykt: Przy trzech cenach i stawkach, które mogą się różnić w zależności od stanu, a czasem znacznie taka American Home Shield Koszty gwarancyjne domowe będą w dużej mierze zależą od lokalizacji klienta i wyboru planu. Struktura cenowej gwarancji wyboru jest znacznie bardziej spójna, z opcją 55 USD i 46 USD.67 Opcja dla wszystkich klientów w całym kraju. Mogą wystąpić przypadki, w których American Home Shield jest bardziej przystępną opcją, ale odwrotność jest równie prawdopodobna, więc wybór gwarancji domu ma niewielką przewagę w cenie.

Zwycięzca: wybór gwarancji domu

6. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej: rabaty

American Home Shield nie oferuje rutynowo wielu rabatów, aby klienci mają zastosowanie do ich gwarancji domowej. Jedynymi całorocznymi promocjami są rabat gwarancyjny dla członków AARP i 50 USD dla klientów, którzy kupują gwarancje na wiele nieruchomości. Firma od czasu do czasu prowadzi tymczasowe rabaty promocyjne, ale dostępność tych promocji będzie się różnić w ciągu roku. Członkowie mogą być jednak w stanie zaoszczędzić pieniądze na inne sposoby, ale. Na przykład American Home Shield ma program rabatowy urządzeń, który jest wyłączny dla swoich klientów, co pozwala im kupować niektóre markowe produkty po obniżonych cenach.

Zniżki na wybór planów gwarancji domowej są nieco bardziej dostępne. Nowi klienci mogą ogolić 5 procent zniżki na swoją miesięczną stawkę tylko za rejestrację. Podobnie jak American Home Shield, firma może również prowadzić promocje w różnych momentach, które zapewniają dodatkowe rabaty i oszczędności. Chociaż gwarancja domowa wyboru nie ma innych zalet oszczędzania kosztów do rozważenia, godne uwagi jest to, że jego całoroczne rabaty są mniej restrykcyjne niż AARP lub zniżki na amerykańską gwarancje domowe lub wielopolityczne, ponieważ nie wymagają żadnych standardów kwalifikowalności poza byciem nowym klientem. Dla właścicieli domów szukających taniej gwarancji domowej, zniżki na gwarancje domowe mogą pomóc im zaoszczędzić pieniądze na ich ubezpieczeniu.

Werdykt: Chociaż rabaty są powszechne w przypadku gwarancji domowych, żadna firma nie wykorzystuje rabatów promocyjnych jako głównego punktu sprzedaży. Większość klientów American Home Shield może otrzymać tylko niższą stawkę gwarancji za pomocą kodów promocyjnych, które nie zawsze mogą być dostępne. Tymczasem Gwarancja Home Choice oferuje skromny 5 -procentowy rabat dla wszystkich nowych klientów, które mogą nieco obniżyć koszty ubezpieczenia.

Zwycięzca: wybór gwarancji domu

7. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej: opłata za usługi

Opłaty za usługi to standardowe wydatki związane z dowolną gwarancją domową i mogą bezpośrednio wpłynąć na całkowity koszt polisy klienta. American Home Shield daje właścicielom domów możliwość wyboru trzech różnych opłat za usługę: 75 USD, 100 USD i 125 USD. Klienci, którzy wybierają najniższą opłatę, zapłacą mniej poza kieszenią, gdy złożą wniosek o usługi, ale w zamian płacą wyższą miesięczną stawkę. Z drugiej strony, wybór najwyższej opłaty za usługę obniży miesięczną stawkę klienta, jednocześnie zwiększając koszty naprawy zaplanowania. Posiadanie kilku opcji wyboru daje właścicielom domów elastyczność w znalezieniu właściwej równowagi dla ich sytuacji finansowej.

Wybór gwarancji domowej przyjmuje inne podejście do opłat technicznych, naliczając tę ​​samą stawkę dla każdego klienta. Bez względu na to, który plan wybierają lub wybierają opcje, klienci zapłacą opłatę za usługi w wysokości 85 USD. To może nieco uprościć, ale niektórzy klienci mogą uznać, że brak opcji opłaty za usługi są ograniczone, szczególnie jeśli chcieliby obniżyć wydatki z góry lub z kieszeni, aby lepiej pasować do swojej obecnej sytuacji finansowej.

Werdykt: Opłata za usługi w wysokości 85 USD z wyboru Home Gwarancja może pasować do niektórych właścicieli domów, ale inni ubezpieczający mogą chcieć rozważyć więcej opcji. Klienci American Home Shield mogą wybrać opłatę serwisową w wysokości 75 USD, 100 USD lub 125 USD. Oprócz opcji wybrać niższą opłatę technika w celu zmniejszenia wydatków z własnej kieszeni, klienci mogą również wybrać wyższą opłatę za usługę w zamian za niższą miesięczną stawkę. Ta elastyczność w połączeniu z niższą minimalną opłatą technika daje American Home Shield krawędź.

Zwycięzca: American Home Shield

Zdjęcie: Istockphoto.com

8. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej: proces cytowania

Online narzędzie cytatowe American Home Shield jest szybkie i łatwe w użyciu. Po podaniu adresu i e -maila właściciele domów będą mieli możliwość wyboru jednego z trzech planów firmy, a ceny dla każdego z nich są wyraźnie ułożone. Istnieje również tabela porównawcza, która rozkłada to, co oferuje każda poziom zasad pod względem ubezpieczenia. Dostarczane są również limity zasięgu dla różnych rodzajów napraw, dzięki. Klienci mogą również wybrać preferowaną opłatę za usługę i wszelkie dodatki, które chcą uwzględnić. Otrzymanie wyceny można wykonać przez telefon, rozmawiając z agentem. Przedstawiciele są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby klienci mogli otrzymać wycenę gwarancji domowej w dowolnym momencie.

Proces wyceny gwarancji wyboru domowego jest podobnie usprawniony, ale jest nieco krótki pod względem przejrzystości. Narzędzie cytatu online przedstawia tabelę porównawczą, aby podkreślić zasięg zawarty w obu planach, ale limity zasięgu nie są jasno określone; Klienci będą musieli znaleźć umowę użytkownika firmy w innym miejscu na stronie, aby znaleźć te informacje. Ponadto, chociaż łatwo jest dodać dodatkowe opcje usług do zasady, koszt tych dodatków nie zostanie wyświetlony, dopóki klient wyląduje na ekranie zakupu. Dotyczy to również ceny podstawowej dla dwóch standardowych planów, co może oznaczać, że klienci muszą nawigować w przód iw tył, jeśli chcą wycenić różne opcje gwarancji domowej. Jeśli klienci mają pytania dotyczące ich potencjalnej polityki lub po prostu chcą uzyskać wycenę przez telefon, mogą porozmawiać z jednym z wyborów przedstawicieli handlowych domowych w celu uzyskania większej pomocy.

Werdykt: Obie firmy pozwalają klientom na dostanie do domu cytaty gwarancyjne online lub przez telefon, co jest uważane za standardowe. Narzędzie do cytatu internetowego Gwarancji wyboru jest całkowicie użyteczne-i stosunkowo szybkie w rozruchu, ale klienci nie zobaczą ceny ich planu lub żadnych opcji dodatkowych, dopóki nie wylądują na ekranie zakupu. Internetowy proces cytatu American Home Shield jest nieco bardziej przejrzysty i szczegółowy w porównaniu, ustalając koszty każdego planu i opcję zasięgu od samego początku.

Zwycięzca: American Home Shield

9. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domowej: proces roszczeń

Podczas składania roszczenia klienci American Home Shield mogą poprosić o usługi naprawcze za pośrednictwem konta online lub dzwoniąc do dedykowanego centrum roszczeń firmy. Obie opcje są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając klientom złożenie roszczenia w dowolnym momencie planowania naprawy w nieprawidłowym systemie lub urządzeniu. Klienci będą musieli zarejestrować konto w American Home Shield, zanim będą w stanie złożyć roszczenie online, ale powinien to być stosunkowo prosty proces, wymagając jedynie klientów utworzenia hasła powiązanego z ich adresem e -mail. Przedstawiciele obsługi klienta American Home Shield skontaktują się z lokalnym technikiem w ciągu 48 godzin od otrzymania wniosku.

Klienci gwarancyjni wyboru mogą złożyć roszczenie w dowolnym momencie za pomocą centrum konta online lub centrum telefonicznego firmy. Centrum telefoniczne jest obsadzone przez całą dobę, nawet w święta, aby klienci mogli otrzymać pomoc w swoich roszczeniach, gdy. To może zapewnić spokój, wiedząc, że zawsze istnieje reprezentant na instancję, jeśli system HVAC rozkłada się wokół wakacji. Logowanie do centrum konta internetowego powinno być stosunkowo łatwe, ponieważ klienci muszą tylko podać swój adres e -mail i numer zasad, aby zalogować się na swoje konto.

Wybór Gwarancji Home Gwarancja na żądania serwisowe jest szczególnie imponujące, a firma stwierdzi, że zacznie kontaktować się z technikami, aby umówić się na spotkanie w ciągu 4 godzin od otrzymania roszczenia. Tak szybki czas zwrotu może pomóc w niezwłocznie rozwiązywania wszelkich problemów z systemami domowymi i urządzeniami.

Werdykt: Klienci mogą złożyć roszczenie online lub przez telefon, bez względu na to, która firma wybiorą, a obaj dostawcy wybiorą technika do obsługi wszelkich napraw z ich sieci preferowanych kontrahentów. Wyróżnia się jednak gwarancja domowa, mając szybki 4-godzinny czas reakcji na żądania serwisowe; Klienci American Home Shield mogą poczekać do 48 godzin, aby kontrahent może się skontaktować po złożeniu roszczenia.

Zwycięzca: wybór gwarancji domu

10. American Home Shield vs. Wybór gwarancji domu: gwarancja wykonania

American Home Shield zagwarantuje wszelkie naprawy przez 30 dni. Po tym czasie wszelkie dodatkowe prace, które są wymagane do rozwiązania problemu, wymagają nowej opłaty za usługi do zapłaty. 30-dniowa gwarancja wykonania jest dość krótka w przypadku gwarancji domowej i możliwe jest, że klienci mogliby płacić więcej niż jedną opłatę za usługę w przypadku, gdy początkowa naprawa nie rozwiązuje odpowiedniego problemu, jaki doświadcza problem.

Wybór gwarancji domowej gwarancji daje klientom więcej czasu na zaplanowanie napraw naprawczych, jeśli są niezadowoleni z pracy oryginalnego technika. W szczególności wykonywanie wszelkich zadanych napraw jest gwarantowane przez 60 dni, podczas gdy wszelkie części lub materiały używane w naprawie są gwarantowane przez 90 dni. W ramach warunków umowy spółki z jej usługodawcami, wykonawcy są zobowiązani do odpowiedzi i zająć się wszelkimi skargami klientów w ciągu 24 godzin.

Werdykt: 30-dniowa gwarancja wykonania American Home Home Shield jest krótka dla gwarancji domowej, a wszelkie dodatkowe naprawy zaplanowane poza tym czasem mogą wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty za usługi. Gwarancja wykonania gwarancji wyboru jest nieco bardziej hojna, gwarantując zamówienia na pracę na 90 dni na części i 60 dni na porodzie. Wybór gwarancji domowej wymaga również, aby kontrahenci usługi odpowiedzieli na wszelkie skargi klientów w ciągu 24 godzin.

Zwycięzca: wybór gwarancji domu

Werdykt: American Home Shield to nasz wybór dla właścicieli domów, którzy szukają gwarancji domowej o obszernym standardowym zasięgu, wysokim ograniczeniach i elastycznym opcjom opłat za usługi. To powiedziawszy, wybór gwarancji domowej może być lepszą opcją dla klientów, którzy cenią szybki proces usługi, responsywne przedstawiciele roszczeń i dłuższa gwarancja wykonania.

American Home Shield może być dobrym wyborem dla wielu właścicieli domów zainteresowanych bardziej ekspansywną gwarancją domową ze względu na zakres zasięgu dostarczonego ze standardowymi planami, różnymi opcjami polityki i powszechnej dostępności (oprócz Alaski). Wybór gwarancji domowej ma również wiele do rozważenia, w tym wzorowy proces roszczeń z szybkim czasem zwrotnym i stosunkowo długimi gwarancjami wykonania. Klienci, którzy chcą większej elastyczności w ramach gwarancji domowej-w tym opcja podniesienia ograniczeń ubezpieczenia poprzez zakup planów premium lub wybierania z wielu opłat za usługi, znajdź American Home Shield, aby lepiej dopasować.

Długa historia American Home Shield w branży i ogólnie pozytywne recenzje klientów mogą zaspokoić wszelkie obawy dotyczące krótkiej gwarancji wykonania firmy. Tymczasem gwarancja domowa wyboru wyróżnia się w tym obszarze z dłuższą gwarancją wykonania i responsywnymi przedstawicielami roszczeń, ale wykluczenie Kalifornii i Waszyngtonu z jej obszaru usług może ograniczyć dostępność wielu właścicieli domów. W zależności od okoliczności klienta i tego, czego dokładnie szukają w gwarancji domowej, którykolwiek dostawca może być najlepszą firmą gwarancyjną domową, która zaspokoi ich potrzeby. To powiedziawszy, American Home Shield Nudges wyprzedza konkurencję ze względu na jej wysokie ograniczenia zasięgu, kompleksowy plan Shieldplatinum, przejrzysty proces wyceny i elastyczność opłat za usługi.