12 rzeczy, o których nigdy nie wiedziałeś o zwrotach sklepu

Zdjęcie: Istockphoto.com

Niezależnie od tego, czy jest to pojedynczy przedmiot, czy kupa impulsu, którego nigdy nie użyjesz, zwracanie rzeczy do sklepu zawsze wydaje się być zniechęcającym zadaniem. Czy nadal jesteś w oknie powrotu? Czy nadal masz paragon? Czy jesteś przygotowany do pójścia w łeb z pracownikiem sklepu? Niektóre z tych potencjalnych scenariuszy są niczym innym jak stresem.

Im więcej wiesz o powrocie ze sklepu, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz mógł przywrócić przedmioty bez powodowania sceny. Zwróć uwagę na te powszechne zasady powrotu w popularnych sklepach, abyś był lepiej przygotowany następnym razem, gdy dostaniesz się do tej linii obsługi klienta.

1. Wakacyjne okna powrotu mogą być dłuższe.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Średnie okno powrotu dla sklepów w U.S. to 30 dni-czas, który umożliwia sklepowi odsprzedanie przedmiotu, gdy jest jeszcze w sezonie. To regularne okno powrotu jest zwykle domyślne od stycznia do Czarnego Piątku.

Firmy detaliczne zazwyczaj zarabiają dużo pieniędzy w okresie wakacyjnym. Aby złapać wczesnych sezonowych kupujących kupując prezenty, wielu sprzedawców detalicznych spróbuje zachęcić klientów, oferując sprzedaż lub dłuższe okno zwrotu-zwykle około 90 dni. Każdy sklep ma własną politykę powrotu wakacyjnego, którą znajdziesz na paragon lub na znakach opublikowanych w sklepie. Skorzystaj z dłuższych okien powrotu wakacyjnego, zwłaszcza na przedmiotach, których nie jesteś pewien.

Powiązane: 12 rzeczy, które musisz wiedzieć przed zakupami w dowolnym klubie magazynowym

2. Niektórzy detaliści mają hojne zasady zwrotu.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Niektóre sklepy mają pozornie magiczne zasady powrotu. Oto kilka wartych zauważenia:

• Nordstrom zezwala na zwroty dla dowolnego elementu bez limitu czasu. Chociaż paragon ułatwi przetwarzanie zwrotu, nie jest to wymagane.
• Bath and Body Works pozwala klientom zwrócić dowolny produkt z dowolnego powodu. Jeśli grasz na zapachu i nie wybrałeś zwycięzcy, możesz go zwrócić bez zadawania pytań. Jeśli masz paragon, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Bez paragonu możesz dokonać wymiany lub uzyskać kredyt w sklepie.
• Costco jest dobrze znany z liberalnej polityki zwrotu. Ponieważ sklep chce, abyś był w pełni zadowolony, zwróci cenę zakupu dowolnego produktu. Jako członek Twoje konto pokazuje Twoje zakupy, więc nie potrzebujesz paragonu.
• ULTA pozwala zwrócić dowolny element z dowolnego powodu. Jeśli nie lubisz produktu, możesz go zwrócić i znaleźć coś, co kochasz.

Powiązane: 5 tajemnic, o których należy wiedzieć przed zakupami w Costco

3. Możesz zwracać przedmioty z wielu powodów.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Istnieje wiele powodów, aby zwrócić przedmiot do sklepu. Najbardziej oczywistym powodem powrotu jest to, że po prostu nie podobało Ci się to, co kupiłeś. Zwroty mogą być również pomocne, jeśli otrzymałeś wadliwy, zepsuty lub wgniecony przedmiot, lub jeśli zakup nie spełnił Twoich oczekiwań. Zwroty są również świetne, jeśli otrzymałeś prezent. Bez względu na powód, większość sklepów oferuje sposób na odzyskanie pieniędzy lub skorzystanie z kredytu w sklepie, aby wybrać coś, co lubisz lepiej.

Powiązane: 10 Home Depot Zakupy

4. Zasady zwrotu nie są systemem pożyczania.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Sklepy nie są bibliotekami. Możesz mieć pokusę, aby użyć zwrotów, aby wypróbować nowe i ekscytujące rzeczy, ale jeśli ludzie skorzystają z zasad powrotu, sklepy mogą dodać ograniczenia lub zmienić swoje zasady, aby zamiast tego zaoferować absolutne minimum.

Wszyscy znamy przykłady podejścia „wypróbuj”, takie jak kupowanie sukienki, noszenie jej na imprezę i zwrócenie następnego dnia lub przyniesienie do domu dużej telewizji, aby obejrzeć wielką grę, aby ją wziąć Następnie do sklepu.

Sklepy nie oferują zwrotów, abyś mógł mieć bezpłatny „wynajem” i nie powinieneś kupować stylu życia w oparciu o powracanie. Aby zniechęcić do tego zachowania, niektóre sklepy śledzą twoje zwroty i będą mniej miłe, im bardziej nadużywasz ich polityk.

Powiązane: 12 błędów zakupów online, które prawdopodobnie popełniasz

5. Nieudane okno powrotu może być do negocjacji.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Jeśli robisz zakupy na Amazon, już wiesz, że nie zaakceptują przedmiotów po przejściu okna powrotu. Jeśli przegapisz okno powrotu, w większości przypadków nie masz szczęścia. Zawsze możesz spróbować osobiście, zadzwonić do obsługi klienta sklepu lub porozmawiać z nimi online, ale nie masz wysokich oczekiwań.

Zasady zwrotu detalicznych są różne. W zależności od działalności zasady te obejmują od oferowania bieżącej ceny, aż do zwrotu pieniędzy. Życie staje się zajęte, a empatyczni przedstawiciele obsługi klienta mogą być bardziej elastyczni w przypadku okna powrotu, jeśli jesteś uprzejmy i cierpliwy i rozumiesz, że firma nie musi przyjmować twojego zwrotu.

Powiązane: 10 Sekretów zakupów Lowe Wszystkie majsterkowiczów powinni wiedzieć

6. Zapytaj o korekty cenowe.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Niedawno dokonałeś zakupu po dużej liczbie obszywania i hawing. Gdybyś się wytrwał, mógłbyś zaoszczędzić trochę pieniędzy, ale może nie być za późno.

Jeśli jesteś w takiej sytuacji, rozważ poproszenie sklepu o dostosowanie cen. Przejdź do obsługi klienta z potwierdzeniem i wyjaśnij, że chcesz zapłacić niższą cenę za niedawno zakupiony przedmiot. Sklepy takie jak Target, Kohl's, Macy's i Walmart oferują korekty cenowe. Pamiętaj, że korekty cen mają zastosowanie tylko do ostatnich zakupów, a nie czegoś, co kupiłeś dawno temu.

Jeśli sklep nie oferuje dostosowań cenowych i nadal jesteś w oknie powrotu, istnieje obejście: po prostu zwróć przedmiot, a następnie odkup go po obniżonej cenie.

Powiązane: Zrób te rzeczy, aby powstrzymać się przed nadmiernym wydatkiem podczas regularnych zakupów

7. Co dzieje się z zwróconymi przedmiotami?

Zdjęcie: Istockphoto.com

Po zwróceniu przedmiotu, co robi z nim sklep? Zasadniczo, jeśli jest nieotwarty i w nowym stanie, można go umieścić na półce i odsprzedać. Jeśli istnieją niewielkie wady lub wgłębienia-przedmiot może trafić do odprawy lub stojaka na sprzedaż.

Wśród większych detalistów powszechna praktyka jest zniszczeniem i wyrzuceniem zwrotów. Niektóre firmy, takie jak Amazon, mogą powiedzieć, abyś zachowywał niechciany przedmiot i wydać zwrot pieniędzy bez konieczności zwracania produktu. Zależy to od przedmiotu (na przykład żywność nie jest bezpieczna do utrzymania/odsprzedaży), ale większość zwróconych produktów nie zostanie umieszczona z powrotem na półkach.

Powiązane: 14 zasad sklepu, z którego powinieneś skorzystać

8. Możesz kupić zwrócone przedmioty z rabatem.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Zakup zwracanych przedmiotów oszczędza dużo pieniędzy i pomaga utrzymać przydatne produkty z dala od składowisk. Miejsca takie jak Krazybins oferują zwrócone przedmioty publicznie z rabatem. Tego rodzaju sklepy mają wielopoziomowy system cenowy, a ceny obniżone każdego dnia. Jeśli nie mieszkasz w pobliżu żadnych sklepów, takich jak Krazobins, istnieje wiele sklepów internetowych dla zwróconych przedmiotów. Również Target, Amazon, Walmart i inni oferują swoje zwrócone towary na sprzedaż, a tanie można znaleźć całe palety przedmiotów.

Powiązane: 9 sprzedawców, o których nigdy nie wiedziałeś, że przetworzą twoje stare rzeczy

9. Zwroty zakupów online mogą być łatwe.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Zakupy online są zabawne i wygodne, ale często jest to hazard. Dopóki zakup nie zostanie dostarczony, nie wiesz, czy to działa, czy pasuje, czy jest tak dobre, jak jego reklama. Jeśli nie masz pewności co do przedmiotu, zawsze sprawdź zasady zwrotu na stronie internetowej internetowej strony sprzedawcy przed kliknięciem „Zamów teraz."

Firmy takie jak Amazon upraszczają zwroty do zakupów online. W przypadku Amazon wszystko, co musisz zrobić. Świetnym hackiem do ułatwienia zwrotów online jest ponowne wykorzystanie opakowania, w którym pojawił się przedmiot. Aby to zrobić, odwróć torbę na lewą stronę, aby wnętrze stało się na zewnątrz. Umieść przedmiot, który ma zostać zwrócony w torbie, przyklej go i wyślij go.

10. Czasami możesz zwrócić elementy bez paragonu.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Każdy sklep ma inne zasady zwrotu bez paragonu, więc nie oczekuj, że każdy sprzedawca będzie równie przyjazny. To powiedziawszy, Walmart, Target i Kroger to trzej detaliści, którzy oferują podobne zasady zwrotu dla przedmiotów zwróconych bez paragonu. Walmart oferuje wymianę, zwrot gotówki, jeśli przedmiot jest mniejszy niż 10 dolarów lub karta podarunkowa. Target oferuje zwroty w formie karty powrotnej towaru (podobnej do karty podarunkowej). Kroger oferuje zwroty na karty podarunkowe za wszystko powyżej 10 dolarów; cokolwiek mniej niż ta kwota kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.

Detaliści mogą oferować różnorodne rozwiązania produktów bez paragonu, więc najlepiej sprawdzić zasady każdej firmy, zanim spróbujesz zwrot.

11. Gwarancje jakości sprawiają, że powrót.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Sklepy odzieżowe mogą mieć gwarancje jakościowe w innych słowach, jeśli zakup nie pasuje. Miejsca takie jak Lululemon mają „obietnicę wysokiej jakości”, w których można zwrócić produkty, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami (na przykład pigułka legginsów lub szwy). W przypadku odzieży dla dzieci sprawdź Target Brand Cat & Jack, która oferuje roczną gwarancję. Aby pomóc w zwrotach bezproblemowych, zawsze sprawdź gwarancje sklepu.

12. Zwróć niechciane prezenty na coś lepszego.

Zdjęcie: Istockphoto.com

Jeśli otrzymasz prezent, który po prostu nie jest ty, niecz się z tego powodu, że chcesz go zwrócić. Zamiast czuć się zobowiązany do trzymania nieodpowiedniego prezentu, zastąp go czymś, co ci się spodoba. Pamiętaj, że zwykle będzie dłuższe okno powrotu, jeśli otrzymałeś ten prezent w czasie wakacji (patrz nasza pierwsza wskazówka).

Jeśli teraźniejszość została dostarczona z paragonem prezentów, powinno być łatwo wejść do sklepu i uzyskać zwrot pieniędzy, wymiany lub magazynowania kredytu. Jeśli jednak nie masz potwierdzenia prezentów, nadal powinieneś zabrać przedmiot z powrotem do sklepu i zobaczyć, co mogą dla Ciebie zrobić w obsłudze klienta. Pamiętaj, aby zbliżyć się do przedstawicieli obsługi klienta z życzliwością, ponieważ może to uczynić ich bardziej skłonnymi do znalezienia rozwiązania dla Ciebie.